Back Office - Facility Account Manager

Back Office - Facility Account Manager

Χαλάνδρι | Πλήρης Απασχόληση

Η Endycon Καλαματιανός Ι.Κ.Ε. είναι μια σύγχρονη τεχνική εταιρεία που δραστηριοποιείται με επιτυχία στον τομέα του Facility Management. Εξυπηρετώντας σταθερά έναν μεγάλο αριθμό σημαντικών εταιρικών πελατών, επενδύουμε στους ανθρώπους μας και αναζητούμε έναν/μία νέο/-α συνεργάτη για την πλήρη στελέχωση και ενίσχυση του τμήματος Facility Management.

Κύριες Αρμοδιότητες

Ως Facility Account Manager, θα έχετε την ευθύνη για την εύρυθμη καθημερινή διαχείριση τεχνικών αιτημάτων. Πιο συγκεκριμένα:

• Εξυπηρέτηση των πελατών και τη διαχείριση των καθημερινών τους αιτημάτων Facility Management.


• Λήψη, καταγραφή και κατηγοριοποίηση των αιτημάτων που καταφθάνουν μέσω τηλεφώνου, e-mail και του συστήματος ticketing.


• Διαχείριση καθημερινής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.


• Προγραμματισμός και συντονισμός τεχνικών συνεργείων καθώς και εξωτερικών συνεργατών για την εκτέλεση προγραμματισμένων και έκτακτων εργασιών.


• Παρακολούθηση της εξέλιξης των εργασιών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και επιτυχή ολοκλήρωσή τους.


• Τήρηση αρχείων, απαραίτητων καταχωρήσεων και αναφορών (reports) των τακτικών και έκτακτων εργασιών.

Απαραίτητα Προσόντα

Αναζητούμε έναν επαγγελματία με οργανωτική σκέψη, κατάλληλο ακαδημαϊκό υπόβαθρο και ομαδικό πνεύμα. Τα βασικά κριτήρια επιλογής περιλαμβάνουν:

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, το Marketing, τις Επιστήμες Μηχανικού, το Project Management ή τα Logistics / Supply Chain.


• Τουλάχιστον 2 έτη αποδεδειγμένης προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση Facility Management, Τεχνικής Υποστήριξης, Back Office ή Customer Service.


• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και άριστη ευχέρεια στις εφαρμογές MS Office.


• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.


• Ισχυρή οργανωτικότητα, συνέπεια, επαγγελματική υπευθυνότητα και προσήλωση στο αποτέλεσμα.


• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα συνεργασίας, ομαδικό πνεύμα και ευχέρεια στη διαχείριση πολλαπλών εργασιών (multitasking).

Τι Προσφέρουμε

Στην Endycon φροντίζουμε για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που προάγει την εξέλιξη:

• Σταθερή θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρεία.


• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία.


• Σύγχρονο, δυναμικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.


• Δυνατότητες εκπαίδευσης και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.

Αποστολή Βιογραφικού

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας που διαχειρίζεται απαιτητικά έργα και υπηρεσίες Facility Management για σημαντικούς εταιρικούς πελάτες, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας σημείωμα.

Μάθετε περισσότερα για την εταιρεία μας και το όραμά μας: www.endycon.gr.