HOTEL RESERVATIONS OFFICER / ΘΑΣΟΣ

HotelBrain
Πλήρης απασχόληση
Αθήνα

  • Υποστήριξη και παροχή συμβουλών σε πελάτες που ενδέχεται να επιλέξουν από μια ποικιλία επιλογών διαμονής.

  • Κάντε κρατήσεις για τους πελάτες με βάση τις διάφορες απαιτήσεις και τα οικονομικά τους περιθώρια.

  • Έλεγχος της διαθεσιμότητας καταλύματος ή μεταφοράς στις επιθυμητές ημερομηνίες ταξιδιού των πελατών.

  • Επεξεργασία πληρωμών και αποστολή στοιχείων επιβεβαίωσης στους πελάτες.

  • Επίλυση τυχόν προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν με κρατήσεις.

  • Απάντηση σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι πελάτες σχετικά με τη διαδικασία κράτησης (διευθέτηση μεταφοράς, ενοικίαση αυτοκινήτου κ.λπ.).

  • Υποστήριξη που παρέχεται σε πελάτες που ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσουν, να ακυρώσουν μια κράτηση ή να αλλάξουν τύπο δωματίου (ευελιξία και ενσυναίσθηση).



Προσόντα:



  • Εμπειρία σε τμήμα κρατήσεων, κατά προτίμηση στον κλάδο της φιλοξενίας για καταλύματα 4* ή 5*

  • Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο στα Αγγλικά όσο και στα Ελληνικά (οποιαδήποτε τρίτη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν)

  • Εμπειρία στην εισαγωγή δεδομένων σε προγράμματα PMS (κατά προτίμηση PYLON)


ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ:



  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

  • Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

  • Υποστηρικτική διαχείριση

  • Εξαιρετικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό