Διαχείριση E-shop & Διεθνής Εξυπηρέτηση Πελατών

Αναζητούμε συνεργάτη για πλήρη απασχόληση, με έδρα την Νέα Ιωνία, για τη θέση Διαχείρισης E-shop & Διεθνούς Εξυπηρέτησης Πελατών.

Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για:

• Την καθημερινή διαχείριση του e-shop (καταχώρηση και ενημέρωση προϊόντων, φωτογραφιών, τιμών και κωδικών)
• Την παρακολούθηση και ενημέρωση αποθεμάτων (αποθήκη, ERP συστήματα)
• Τη διαχείριση και επεξεργασία παραγγελιών
• Την εξυπηρέτηση πελατών (λιανικής & χονδρικής), κυρίως σε διεθνές επίπεδο
• Την επικοινωνία με πελάτες στα αγγλικά (email, τηλέφωνο, online inquiries)
• Τον συντονισμό με τμήματα logistics και αποθήκης
• Την παρακολούθηση απόδοσης του e-shop και τη συμβολή στη βελτιστοποίηση πωλήσεων και εμπειρίας χρήστη

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε διαχείριση e-shop (product management, παραγγελίες, αποθέματα)
• Εμπειρία σε ERP συστήματα και βασικές τεχνικές γνώσεις
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά) για εξυπηρέτηση πελατών
• Ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας με διεθνές κοινό
• Καλή κατανόηση digital marketing, analytics και SEO θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Προϋπηρεσία στον χώρο ένδυσης/αξεσουάρ θα εκτιμηθεί
• Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing, E-commerce ή συναφή κλάδο

Παροχές: