Υπεύθυνος Καταστήματος

Store Manager – Κατάστημα Πλακιδίων & Ειδών Υγιεινής

Περιγραφή Θέσης

Αναζητούμε έναν δυναμικό και οργανωτικό Store Manager για τη διαχείριση και ανάπτυξη καταστήματος πλακιδίων, ειδών υγιεινής και λύσεων μπάνιου. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος, την επίτευξη εμπορικών στόχων, την ανάπτυξη της ομάδας πωλήσεων και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.

Store Manager

Μια τυπική ημέρα στην εργασία περιλαμβάνει:

• Καθοδήγηση και διαχείριση όλων των καθημερινών λειτουργικών δραστηριοτήτων του καταστήματος και διασφάλιση της συμμόρφωσης των εμπλεκομένων με τις εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες.
• Παροχή καθοδήγησης, εκπαίδευσης και υποστήριξης στην ομάδα του καταστήματος, παρακινώντας και εμπνέοντάς τους να επιτύχουν ατομικούς και συλλογικούς στόχους, αλλά και επιλύοντας καθημερινά προβλήματα.
• Αλληλεπίδραση με τους πελάτες (B2C & B2B), δημιουργία ισχυρών σχέσεις και δρώντας άμεσα και επαγγελματικά προς επίλυση ερωτημάτων και αιτημάτων του πελάτη
• Παρακολούθηση και ανάλυση της απόδοσης των πωλήσεων, των εξόδων και άλλους βασικούς δείκτες απόδοσης λειτουργίας και προσωπικού για εντοπισμό σημείων προς βελτίωση.
• Συνεργασία με τη Δ.Α.Δ. για θέματα προσωπικού (προσέλκυση, επιλογή, εκπαίδευση, αξιολόγηση, επιβράβευση)
•  Οργάνωση, συντονισμός και επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος.
•  Διαχείριση και καθοδήγηση της ομάδας πωλήσεων με στόχο την επίτευξη των εμπορικών στόχων.
•  Παρακολούθηση πωλήσεων, κερδοφορίας και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
•  Ανάπτυξη και εφαρμογή εμπορικών ενεργειών για την αύξηση των πωλήσεων.
•  Διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης πελατών και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων.
•  Συνεργασία με αρχιτέκτονες, μηχανικούς, εργολάβους και επαγγελματίες του κλάδου.
•  Επίβλεψη της σωστής παρουσίασης προϊόντων στους εκθεσιακούς χώρους.
•  Παρακολούθηση αποθεμάτων και συντονισμός παραγγελιών σε συνεργασία με το τμήμα προμηθειών.
•  Έλεγχος παραλαβών, απογραφών και διαθεσιμότητας προϊόντων.
•  Ανάλυση της τοπικής αγοράς και του ανταγωνισμού.
•  Διαχείριση οικονομικών διαδικασιών του καταστήματος και τήρηση εταιρικών πολιτικών.
•  Εκπαίδευση και αξιολόγηση του προσωπικού.

Τι χρειάζεται να φέρεις μαζί σου:

• Προϋπηρεσία ως Υπεύθυνος Καταστήματος (επιθυμητά σε κλάδο δομικών υλικών πλακιδίων, ειδών υγιεινής, υδραυλικών κλπ).
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Ευελιξία στην εργασία σε ένα δυναμικό περιβάλλον λιανικής.
•  Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή ΙΕΚ σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing ή συναφή κλάδο.
•  Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3-5 ετών σε θέση Store Manager ή Assistant Store Manager.
•  Εμπειρία στον κλάδο πλακιδίων, ειδών υγιεινής, οικοδομικών υλικών, επίπλων κουζίνας ή συναφούς αντικειμένου θα θεωρηθεί ιδιαίτερα σημαντικό προσόν.
•  Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
•  Ικανότητα διοίκησης και ανάπτυξης ομάδας.
•  Εμπορική αντίληψη και προσανατολισμός στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
•  Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
•  Γνώση ERP και CRM συστημάτων.
•  Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας.
•  Δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Β'.

Εμείς θα σου παρέχουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητα εξέλιξης βάσει προσόντων σε ένα ταχύτατα αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Εργασία σε ένα φιλικό, σύγχρονο και ασφαλές περιβάλλον με σεβασμό στον εργαζόμενο
•  Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
•  Bonus βάσει επίτευξης στόχων.
•  Συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη.
•  Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
•  Προοπτικές εξέλιξης σε διοικητικές θέσεις.
•  Εταιρικό κινητό και λοιπές παροχές, όπου προβλέπεται.

Η εταιρεία Λακιώτης, ιδρυθείσα το 1978, είναι κορυφαία στον ελληνικό κλάδο πλακιδίων και ειδών υγιεινής, και ανήκει στις 400 μεγαλύτερες ελληνικές επιχειρήσεις. Διαθέτει δέκα εκθεσιακούς χώρους πανελλαδικά, έναν εκθεσιακό χώρο 14.000 τ.μ. στο Ίλιον και ένα κέντρο διανομής 54.000 τ.μ. στον Ασπρόπυργο. Προσφέρει πάνω από 8.200 ετοιμοπαράδοτους κωδικούς, υψηλότερη after sales support και δωρεάν 24ωρη παράδοση. Τέλος, μέσω ισχυρών συνεργασιών με κορυφαίους προμηθευτικούς οίκους του εσωτερικού και του εσωτερικού αυξάνει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα προσφέροντας ένα ευρύ προϊοντικό φάσμα προσαρμοσμένων στις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού.