B2B Customer Success & Sales Coordinator

B2B Customer Success & Sales Coordinator

Η εταιρεία μας, με πολυετή παρουσία στον χώρο του γάμου, βάπτισης και ειδών στολισμού,

αναζητά έναν/μία B2B Customer Success & Sales Coordinator για να ενισχύσει την ομάδα μας.

Αναζητούμε έναν άνθρωπο με επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και εμπορική αντίληψη, ο οποίος θα αναλαμβάνει την καθημερινή υποστήριξη των συνεργατών μας, θα συμβάλλει στην ανάπτυξη των πωλήσεων και θα φροντίζει για την άριστη εμπειρία των πελατών μας.

Απαραίτητα Προσόντα:

Βασικές Αρμοδιότητες

- Εξυπηρέτηση και υποστήριξη επαγγελματιών πελατών (B2B).

- Ενημέρωση πελατών για νέες συλλογές, προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας.

- Υποστήριξη πελατών στη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της B2B πλατφόρμας.

- Παρακολούθηση παραγγελιών και επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με την πορεία τους.

- Διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

- Follow-up σε υφιστάμενους πελάτες με στόχο την ανάπτυξη της συνεργασίας.

- Συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων,δημιουργικού, παραγωγής και αποθήκης.

- Καταχώριση και διαχείριση στοιχείων πελατών και παραγγελιών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.

- Συμμετοχή σε ενέργειες marketing και προώθησης προϊόντων

Απαραίτητα Προσόντα

- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.

- Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.

- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστής προτεραιοποίησης.

- Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματική συμπεριφορά.

- Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

- Επιθυμητή εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών, εσωτερικές πωλήσεις ή back office.

Επιθυμητά Προσόντα

- Προϋπηρεσία σε περιβάλλον B2B πωλήσεων.

- Γνώση ERP ή CRM συστημάτων.

- Βασική γνώση Αγγλικών.

- Θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα προηγούμενη εμπειρία στον χώρο των ειδών γάμου, βάπτισης, εκδηλώσεων, στολισμού ή event planning.

- Υποψήφιοι με γνώση της αγοράς γάμου και βάπτισης θα προτιμηθούν

Παροχές:

Η Εταιρεία Προσφέρει

- 6ωρη απασχόληση.

- Σταθερό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.

- Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.

- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.

- Αποδοχές ανάλογες των προσόντων και της εμπειρίας

Αν αγαπάς την επικοινωνία με τους πελάτες, σε ενδιαφέρει ο χώρος του γάμου και της βάπτισης και θέλεις να γίνεις μέλος μιας δυναμικής και αναπτυσσόμενης ομάδας, θα χαρούμε να γνωριστούμε.