Υπάλληλος E - Shop - Τμήμα Customer Support

Το PAKKETO, ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα στον τομέα του εμπορίου, με εξειδίκευση στο οικιακό έπιπλο, στον επαγγελματικό εξοπλισμό, σε είδη εξωτερικού χώρου και διακόσμησης, αναζητά Υπάλληλο Γραφείου για να ενισχύσει το τμήμα Customer Support.

Οι αρμοδιότητες είναι οι εξής:

• Τηλεφωνική & γραπτή υποστήριξη πελατών για επίλυση διαφόρων θεμάτων.
• Υποστήριξη πελατών για παραγγελίες, αποστολές και τεχνικά ερωτήματα
• Επικοινωνία και συνεργασία με αποθήκες & μεταφορικές εταιρείες
• Συνεργασία με τμήμα εισαγωγών και αγορών
• Διαχείριση παραπόνων με στόχο την άμεση επίλυση τους

Απαραίτητα Προσόντα:

• Καλή γνώση Η/Υ & Microsoft Office
• Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών
• Γνώση αγγλικών
• Βασικές τεχνικές γνώσεις για έπιπλα & συναρμολόγηση
• Ομαδικό πνεύμα & επαγγελματισμό
• Επιθυμητή γνώση ERP Entersoft
• Δίπλωμα οδήγησης

Παροχές:

• Πλήρη και μόνιμη απασχόληση
• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Σταθερό μισθό
• Δυνατότητα εξέλιξης
• Ένταξη στο ομαδικό συμβόλαιο ασφάλισης