Υπεύθυνη Back Office Πωλήσεων & After Sales Service

Η Zisimatos Management, για λογαριασμό πελάτη της με έδρα στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, αναζητά Υπεύθυνη Back Office Πωλήσεων & After Sales Service για την υποστήριξη της εμπορικής λειτουργίας, της εξυπηρέτησης πελατών και της καθημερινής οργάνωσης της εταιρείας.

Βασικές Αρμοδιότητες

• Υποστήριξη back office πωλήσεων και καθημερινής επικοινωνίας με πελάτες
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών πριν και μετά την πώληση
• Παρακολούθηση ενεργειών after sales service
• Υποστήριξη πωλητών B2B και παρακολούθηση ενεργειών, προσφορών και εκκρεμοτήτων
• Οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών, μετακινήσεων και συναντήσεων στελεχών πωλήσεων
• Βοηθητικός ρόλος στο e-shop και συμμετοχή σε ενέργειες digital marketing
• Καταγραφή και ενημέρωση στοιχείων σε CRM, Excel και άλλα εργαλεία
• Απαραίτητα Προσόντα
• Προϋπηρεσία σε back office, εξυπηρέτηση πελατών ή πωλήσεις
• Καλή χρήση Ηλεκτρονικού Υπολογιστή και εφαρμογών Microsoft Office
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Εξοικείωση με CRM, e-shop ή digital marketing θα εκτιμηθεί

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε back office, εξυπηρέτηση πελατών, γραμματειακή υποστήριξη ή πωλήσεις
• Καλή χρήση Ηλεκτρονικού Υπολογιστή και εφαρμογών Microsoft Office
• Καλή γνώση Excel και Outlook
• Εξοικείωση με συστήματα CRM
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα παρακολούθησης πολλών εκκρεμοτήτων
• Επαγγελματική συμπεριφορά και ευγένεια στην επικοινωνία με πελάτες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας και διάθεση υποστήριξης της εμπορικής ομάδας
• Βασική κατανόηση ενεργειών digital marketing

Παροχές:

• Σταθερό και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον
• Πλήρης απασχόληση
• Καθημερινή καθοδήγηση και υποστήριξη
• Συμμετοχή σε αναπτυσσόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης ανάλογα με την απόδοση
• Η θέση έχει σημαντικό ρόλο στην ενεργή υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων, της εξυπηρέτησης πελατών και της καθημερινής οργάνωσης της εταιρείας