Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Στη BFS Group, πιστεύουμε ότι η ποιοτική επικοινωνία κάνει τη διαφορά. Αναζητούμε νέους συνεργάτες για στελέχωση θέσεων Εξυπηρέτησης Πελατών σε σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη των πελατών μας.

Ο ρόλος σου:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με επαγγελματισμό και ευγένεια.


• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στα συστήματα της εταιρείας.


• Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης στους πελάτες.


• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας επικοινωνίας.

Τι αναζητούμε:

• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών.


• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών διαχείρισης.


• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Customer Service ή Call Center.


• Επικοινωνιακές δεξιότητες, υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση.


• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών.

Τι σου προσφέρουμε:

• Δυνατότητα μερικής απασχόλησης προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σου.


• Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.


• Πιστοποιημένη εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.


• Ολοκληρωμένο πακέτο αποδοχών και εταιρικών προνομίων.


• Συνεχή υποστήριξη από έμπειρη ομάδα.

Εάν αγαπάς την επικοινωνία και θέλεις να εξελιχθείς στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!

Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και κάνε το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα μαζί μας!