Υπεύθυνος/η Κρατήσεων Εστιατορίων

Το Dreams Corfu Resort & Spa 5*, μέλος της Hyatt Inclusive Collection, αναζητά έναν/μία έμπειρο/η και δυναμικό/ή Υπεύθυνο/η Κρατήσεων Εστιατορίων.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση και οργάνωση όλων των κρατήσεων των εστιατορίων του resort, εξασφαλίζοντας άριστη εμπειρία φιλοξενίας και ομαλή λειτουργία των χώρων F&B.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών κρατήσεων για όλα τα εστιατόρια του resort
• Συντονισμός με τους Restaurant Managers για τη βέλτιστη κατανομή τραπεζιών
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με υψηλά standards φιλοξενίας
• Παρακολούθηση πληρότητας, δημιουργία reports και ενημέρωση της διοίκησης
• Διαχείριση ειδικών αιτημάτων και VIP κρατήσεων
• Συνεργασία με τα τμήματα Guest Relations & Front Office
• Διασφάλιση τήρησης πολιτικών και διαδικασιών της Hyatt Inclusive Collection

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό περιβάλλον 4* ή 5*
• Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θεωρούνται πλεονέκτημα)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Γνώση συστημάτων κρατήσεων & PMS
• Ικανότητα διαχείρισης υψηλού φόρτου εργασίας
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά

Παροχές:

Το ξενοδοχείο προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαμονή & διατροφή (εφόσον απαιτείται)
• Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Ευχάριστο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
• Συμμετοχή σε διεθνές brand με υψηλά πρότυπα