Υπάλληλος Υποδοχής (Receptionist) – Ξενοδοχείο 5* (Κρήτη)

Κορυφαίο ξενοδοχείο 5 αστέρων στην Κρήτη, προσηλωμένο στην παροχή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών και στην αυθεντική ελληνική φιλοξενία, αναζητά έναν/μία έμπειρο και δυναμικό Υπάλληλο Υποδοχής/Receptionist για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Το όραμά μας είναι να δημιουργούμε αξέχαστες εμπειρίες για τους επισκέπτες μας, και ο ρόλος της υποδοχής είναι ο καθοριστικός κρίκος για την επίτευξη αυτού του στόχου.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διεκπεραίωση των διαδικασιών Check-in και Check-out με επαγγελματισμό και ταχύτητα.
• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με πελάτες μέσω του ξενοδοχειακού λογισμικού Hotelizer.
• Παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, τις τοπικές δραστηριότητες και τα αξιοθέατα.
• Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων των πελατών με σκοπό την άμεση επίλυσή τους.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση υποδοχής, κατά προτίμηση σε ξενοδοχεία 4* ή 5*.
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Εξοικείωση με το ξενοδοχειακό πρόγραμμα Hotelizer.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Επαγγελματική εμφάνιση και ευγένεια.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός: 1.200€ καθαρά.
• Ωράριο: 8ωρη απασχόληση
• Πρόγραμμα: 6 ημέρες εργασίας / 1 ημέρα ρεπό την εβδομάδα.
• Διαμονή & Διατροφή: Παρέχεται πλήρης διαμονή και γεύματα εντός του ξενοδοχείου.
• Bonus: Επιπλέον bonus με τη λήξη της σεζόν και προμήθειες (tips).
• Προοπτικές: Δυνατότητα για μόνιμη απασχόληση μετά το πέρας της σεζόν (Οκτώβριος).
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας σε μια από τις ομορφότερες περιοχές της Ελλάδας.