Υπάλληλος Call Center / Customer Support – KIKO MILANO | Περιστέρι

Ο Όμιλος Φάις δραστηριοποιείται στον τομέα λιανικής/χονδρικής πώλησης αθλητικών ρούχων, ένδυσης, υποδημάτων και αξεσουάρ για περισσότερα από 45 χρόνια, κυριαρχώντας στην ελληνική αγορά και επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της διεθνώς.

Ο Όμιλος καλύπτει όλα τα κανάλια διανομής, εστιάζοντας σε ισχυρές συνεργασίες με βασικούς χονδρέμπορους και μακροχρόνιες σχέσεις, φέρνοντας ισχυρές και καινοτόμες μάρκες στους καταναλωτές. Στον τομέα της λιανικής, ο Όμιλος λειτουργεί αυτόνομα καταστήματα-ναυαρχίδες αλλά και corner shops σε όλα τα μεγάλα πολυκαταστήματα, outlets και ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα, την Κύπρο, τη Βουλγαρία, τη Ρουμανία και πιο πρόσφατα στην Τσεχία και τη Σλοβακία.

Η KIKO MILANO Στα Πλαίσια Της Συνεχούς Ανάπτυξης Αναζητάει

Υπάλληλο Call Center / Customer Support για την εξυπηρέτηση πελατών του e-shop.

Καθήκοντα

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τηλεφωνικού κέντρου
• Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη ηλεκτρονικού καταστήματος
• Διαχείριση email και αιτημάτων πελατών σε όλα τα δίκτυα επικοινωνίας
• Παρακολούθηση εξέλιξης παραγγελιών και after sales support
  
  

Απαραίτητα Προσόντα

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Βασική γνώση του Microsoft Office
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Γνώση Αγγλικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών σε αντίστοιχο χώρο θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα
  
  

Παροχές

• Άμεση πρόσληψη σε σταθερό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης
  
  

Περιοχή: Περιστέρι

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση, ωράριο δύο βαρδιών (09:00-17:00 / 13:00-21:00)