Υποστήριξη Front Office

Αναζητούμε άτομο για την θέση της τηλεφωνικής υποστήριξης γραφείου και πελατών, την λειτουργία του back office και την διαχείριση των καθημερνών προβλημάτων που ανακύπτουν.

Αρμοδιότητες :

Διαχείριση CRM και προγραμμάτων ERP

Πρώτο τηλεφωνικό customer support

Επικοινωνία με την τεχνική ομάδα

Διαχείριση ραντεβού και απάντηση email

Υποστήριξη χρηστών Helpdesk 1st level support σε θέματα hardware και software

Θα εκτιμηθεί:

Eμπειρία σε customer support

Εμπειρία σε CRM

Εξοικείωση με ERP

Απαιτούνται:

Πολύ καλή χρήση υπολογιστή και ψηφιακών εργαλείων γραφείου

Ευχάριστη και επικοινωνιακή προσωπικότητα

Υπομονή και ευγένεια στην εξυπηρέτηση

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: