Υπάλληλος Γραμματείας Υποδοχής (Front Desk)

ΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: Υπάλληλος Γραμματείας Υποδοχής (Front Desk)

ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: Πυλαία, Θεσ/νίκη

ΣΧΕΣΗ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ: Πλήρης

Η Εταιρεία I.S.N. A.E., Διαχειρίστρια του Συστήματος Franchise με την ονομασία «4all», αναζητά πρόσωπο για την κάλυψη θέσης Υπαλλήλου Γραμματείας Υποδοχής (Front Desk), με βασικό πλαίσιο και αντίστοιχο κύκλο αρμοδιοτήτων την εν γένει διαχείριση της διαδικασίας υποδοχής προσώπων και λήψης τηλεφωνικών κλήσεων, προς εξυπηρέτηση του σκοπού υποστήριξης των τμημάτων και της Διοίκησης της εταιρείας.

Ο/Η Υπάλληλος Γραμματείας Υποδοχής (Front Desk) θα πρέπει να διαθέτει πρότυπες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, στάση και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, μέσω της επίδειξης αρμόζουσας επαγγελματικής συμπεριφοράς.

Καθήκοντα:

• Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας και της επαγγελματικής εικόνας του χώρου υποδοχής.


• Προγραμματισμός και συντονισμός των ραντεβού των τμημάτων και της Διοίκησης της εταιρείας.


• Διαχείριση της διαδικασίας υποδοχής προσώπων.


• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου προς εξυπηρέτηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών και συνεργατών.


• Διαχείριση βασικής εταιρικής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mails).


• Οργάνωση, τήρηση και επικαιροποίηση φυσικών και ηλεκτρονικών πληροφοριακών αρχείων.


• Διευθέτηση διαδικασίας διενέργειας επαγγελματικών ταξιδιών (κρατήσεις εισιτηρίων, μετακινήσεις κ.λπ.).


• Βασική υποστήριξη καθημερινών διοικητικών διαδικασιών.

Απαιτούμενα προσόντα:

• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.


• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.


• Πτυχίο ΑΕΙ θα συνεκτιμηθεί.


• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί.

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

• Ικανότητα προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον, διαχείρισης χρόνου, τήρησης προτεραιοτήτων και χρονοδιαγραμμάτων.


• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών (multitasking).


• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.


• Υπευθυνότητα, συνέπεια, ακεραιότητα και εχεμύθεια.


• Ευγένεια και πελατοκεντρική προσέγγιση.

Η Εταιρεία παρέχει:

• Οικονομικές αποδοχές βάσει προϋπηρεσίας, γνώσεων και προσόντων.


• Bonus σχετιζόμενα με κριτήρια ποιότητας και εργασιακής απόδοσης.


• Συμμετοχή σε ιδιωτικό πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης υγείας και πιο συγκεκριμένα νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής περίθαλψης.


• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας μέσω της χορήγησης δυνατοτήτων επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.