Family Advisor – Vodafone

Περιγραφή Θέσης

Ο ρόλος του Family Advisor αφορά την εξωτερική δραστηριότητα πωλήσεων, πιο συγκεκριμένα την προσέγγιση υφιστάμενων και νέων πελατών, την κατανόηση των αναγκών τους και την παρουσίαση ολοκληρωμένων λύσεων τηλεπικοινωνίας και υπηρεσιών Vodafone.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Εξωτερική επικοινωνία και πωλήσεις σε υφιστάμενους και νέους πελάτες


• Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση εξατομικευμένων λύσεων


• Παρουσίαση και πώληση υπηρεσιών κινητής, σταθερής και internet


• Επίτευξη στόχων πωλήσεων και ποιοτικής εξυπηρέτησης


• Ανάπτυξη πελατολογίου μέσω ενεργειών προσέγγισης


• Παροχή ανατροφοδότησης (feedback) προς τον Team Leader / Supervisor

Απαραίτητα Προσόντα

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες


• Εξωστρέφεια και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα


• Ικανότητα κατανόησης και προσαρμογής στις ανάγκες του πελάτη


• Προϋπηρεσία σε πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Παροχές

• Σταθερός μισθός


• Bonus βάσει επίτευξης στόχων


• Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση


• Εταιρική ενδυμασία και εταιρικός εξοπλισμός


• Πλήρης απασχόληση

Απόδοση & Εξέλιξη

• Περίοδος εκπαίδευσης και ένταξης


• Στοχοθεσία μετά την περίοδο προσαρμογής


• Ανταμοιβή απόδοσης και δυνατότητες εξέλιξης