Υπεύθυνος τμήματος πυροσβεστήρων

Ο/Η Υπεύθυνος Τμήματος Πυροσβεστήρων είναι υπεύθυνος/η για τη διοικητική διαχείριση, τονπρογραμματισμό δρομολογίων και τη συντονισμένη επικοινωνία μετους πελάτες, τους οδηγούς και το τεχνικό προσωπικό. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικότητα,ικανότητα συντονισμού και αποτελεσματική διαχείριση πληροφοριών.

Κύριες Αρμοδιότητες:

Διοικητική Διαχείριση

• Οργάνωση καιδιαχείριση αρχείων πελατών και πυροσβεστήρων.
• Έκδοσηπαραστατικών (τιμολόγια, δελτία αποστολής κ.λπ.).
• Καταγραφήκαι παρακολούθηση εργασιών συντήρησης & επισκευών.
• Τήρηση &ενημέρωση μητρώου εργασιών και στοιχείων πελατών.

Προγραμματισμός Δρομολογίων

• Καθημερινόςπρογραμματισμός παραλαβών & παραδόσεων.
• Βελτιστοποίησηδιαδρομών για αποδοτικότερη εξυπηρέτηση πελατών.
• Συντονισμός οδηγών γιαέγκαιρη και σωστή παράδοση πυροσβεστήρων.

Επικοινωνία με Πελάτες

• Διαχείρισηκλήσεων & ηλεκτρονικών αιτημάτων από πελάτες.
• Προγραμματισμόςραντεβού για παραλαβές και παραδόσεις.
• Παροχήπληροφοριών για υπηρεσίες, κόστη & χρονοδιαγράμματα.
• Διαχείριση παραπόνων& επίλυση προβλημάτων πελατών.

Υποστήριξη Τεχνικού Τμήματος

• Συντονισμόςμε τεχνικούς για την ολοκλήρωση των εργασιών.
• Διασφάλισηότι οι τεχνικοί έχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
• Ενημέρωση αρχείουεργασιών για την κατάσταση κάθε παραγγελίας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (θα εκτιμηθεί η γνώση χειρισμού ERP συστημάτων)
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και επαγγελματισμός
• Δίπλωμα οδήγησης Β’ κατηγορίας

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως εμπειρίας
• Σταθερή εργασία σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον
• Συνεχής τεχνική κατάρτιση και ευκαιρίες εξέλιξης
• Παροχή εργαλείων, εταιρικού οχήματος και μέσων ατομικής προστασίας