Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Φυσικό Κατάστημα (Θεσσαλονίκη)

Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE για λογαριασμό πελάτη της, μίας από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο των λύσεων πεπιεσμένου αέρα και αυτοματισμού αναζητά (1) ένα άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Φυσικό Κατάστημα (Θεσσαλονίκη)

Κωδικός Θέσης: CS1225

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών φυσικού καταστήματος
• Επαγγελματική πώληση και προώθηση προϊόντων με στρατηγική προσέγγιση και προσαρμογή στις ανάγκες του πελάτη
• Διερεύνηση των αναγκών και συμβουλευτική υποστήριξη των πελατών
• Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών
• Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και την υποστήριξη του τμήματος για την επίτευξη στόχων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο σε σχετικό τομέα
• Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε θέση εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων σε συναφές αντικείμενο
• Γνώση λογισμικών ERP (Softone, Epsilonet κ.α.)
• Γνώση εφαρμογών Windows και Office365
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δυνατότητες
• Εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης και κατανόησης των αναγκών των πελατών
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης δύσκολων ή απαιτητικών πελατών με ηρεμία και επαγγελματισμό
• Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
• Θετική και ευχάριστη προσωπικότητα με υπευθυνότητα και συνέπεια

Παροχές:

• Διαρκής εκπαίδευση και καθοδήγηση, σύμφωνα με τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον