Guest Relations Officer

Τα Pomegranate Wellness Spa Hotel (5)* και Potidea Palace Hotel (4 Ultra All Inclusive)* αποτελούν προορισμούς υψηλών προδιαγραφών φιλοξενίας στη Χαλκιδική, με έμφαση στην ποιότητα υπηρεσιών, την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και τη συνολική εμπειρία του επισκέπτη. Στο πλαίσιο ενίσχυσης των ομάδων μας, αναζητούμε Guest Relations Agents που αντιλαμβάνονται τη φιλοξενία ως εμπειρία και όχι απλώς ως υπηρεσία.

Απαραίτητα Προσόντα:

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και υποστήριξη επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων με επαγγελματισμό
• Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και εγκαταστάσεις
• Συνεργασία με τα τμήματα του ξενοδοχείου
• Υποστήριξη λειτουργιών Front Office, όπου απαιτείται

Δεξιότητες & Προσόντα

• Εμπειρία σε Guest Relations ή Front Office
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Επιπλέον γλώσσες: επιθυμητές
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματική παρουσία
• Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και ομαδικό πνεύμα

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο προσόντων και εμπειρίας
• Παροχή διαμονής για μη διαμένοντες στην περιοχή
• Πλήρης διατροφή (3 γεύματα ημερησίως)
• Μεταφορά με υπηρεσιακό λεωφορείο
• Σταθερό, οργανωμένο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης σε όμιλο υψηλών προδιαγραφών φιλοξενίας