Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Inter Telecom, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών με έδρα την Κατερίνη, αναζητά υποψήφιο/α για την ενίσχυση του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών.

Καθήκοντα Θέσης

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες και προϊόντα της εταιρίας
• Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων
• Υποστήριξη στον χειρισμό βασικών τεχνικών ζητημάτων
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική παρουσία
• Πολύ καλή γνώση χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή και εφαρμογών γραφείου
• Ικανότητα διαχείρισης και αποτελεσματικής επίλυσης ζητημάτων πελατών
• Οργανωτικές δεξιότητες και συνέπεια στην τήρηση διαδικασιών
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν

Παροχές:

• Σταθερό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Πακέτο αποδοχών με σαφή προοπτική αύξησης μετά από σύντομη περίοδο προσαρμογής
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης εντός της εταιρίας