Customer Service & Aftersales Support

Η EVAL - Ε.Γ.ΒΑΛΛΙΑΝΑΤΟΣ ΑΒΕΕ,

με έδρα τα Άνω Λιόσια δραστηριοποιείται στο Σωστικό και Ναυτιλιακό Εξοπλισμό Σκαφών, από το 1976, σε 85 χώρες ζητάει:

Customer Service & Aftersales Support

Οι κύριες αρμοδιότητες της θέσης είναι:

• Ποιοτική και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών, κυρίως μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας και email

• Επίλυση τεχνικών ζητημάτων που αφορούν τα προϊόντα της εταιρίας


• Μετάφραση και διόρθωση τεχνικών φυλλαδίων


• Επικοινωνία με προμηθευτές για λήψη τεχνικών πληροφοριών και διευκρινίσεων


• Ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα και τεχνικές εξελίξεις


• Διαχείριση επιστροφών πελατών και υποστήριξη διαδικασιών aftersales


• Reporting στη Διοίκηση

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να έχει απαραίτητα:

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση customer service ή τεχνικής υποστήριξης


• Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ Μηχανικού ή απόφοιτος ΙΕΚ μηχανολογίας / μηχανών θαλάσσης


• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών


• Πολύ καλή γνώση H/Y (MS Office, ERP περιβάλλον).


• Ικανότητα συνεργασίας και ομαδικού πνεύματος


• Ευχέρεια στην επικοινωνία και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών


• Μεταφορικό μέσον λόγω τοποθεσίας

Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση, αόριστης διάρκειας.

Η Εταιρία προσφέρει πακέτο αποδοχών, εξαιρετικές συνθήκες εργασίας, ευκαιρίες εκπαίδευσης και καριέρας, σε ένα διαρκώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον.