Σύμβουλοι Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών

Η Optimal για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί εκπροσώπους εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών. Η εργασία αφορά πενθήμερη, πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
• Συμβουλευτική υποστήριξη των επιχειρήσεων σε θέματα εμπορικού και τεχνικού ενδιαφέροντος
• Ανανεώσεις συμβολαίων
• Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
• Γνώση συστημάτων CRM
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ενεργός ακροατής

Παροχές:

• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
• Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
• Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

Σχετικά με την Optimal

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement

Απαραίτητα Προσόντα:

Παροχές: