Front Office Agent

Αναζητούμεευγενικούς και επαγγελματίες Front Office Agents, ικανούς να προσφέρουνεξατομικευμένη εμπειρία άφιξης και αναχώρησης σε απαιτητικούς επισκέπτες.

Αρμοδιότητες:

Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά την άφιξη και αναχώρησή τους.

Διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών και παρακολούθηση κρατήσεων.

Παροχή πληροφοριών στους πελάτες για υπηρεσίες του ξενοδοχείου και αξιοθέατα.

Υποστήριξη της ομάδας σε καθημερινές εργασίες όπως η προετοιμασία για check-in/check-out.

Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό.

Απαραίτητα Προσόντα:

Άριστη γνώση Αγγλικών

Γνώση PMS & εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας

Ευγένεια, επαγγελματισμός, προσαρμοστικότητα

Παροχές:

Ανταγωνιστικός μισθός

Διαμονή & σίτιση

Uniform & καθαρισμός

Εκπαίδευση σε luxury service standards