Τεχνικός Πληροφορικής (IT Support)

Η εταιρεία ZISOPOULOS, με έδρα τη Δράμα και αντικείμενο τον Αυτοματισμό Γραφείου, αναζητά Τεχνικό Πληροφορικής (IT Support) για την υποστήριξη των εσωτερικών συστημάτων και των πελατών της.

Ως μέλος της Zisopoulos συμβάλλεις στην ομαλή λειτουργία των δικτύων, των υπολογιστικών συστημάτων και του εξοπλισμού γραφείου, με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και τη βελτιστοποίηση των τεχνολογικών υποδομών.

Καθήκοντα:

• Εγκαθιστάς, παραμετροποιείς και συντηρείς υπολογιστές, περιφερειακές συσκευές και λογισμικό.
• Υποστηρίζεις τους χρήστες τηλεφωνικά, απομακρυσμένα ή επιτόπου, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα.
• Εντοπίζεις και επιλύεις προβλήματα που σχετίζονται με δίκτυα, εκτυπωτές, servers και πολυμηχανήματα (MFP).
• Διαχειρίζεσαι backup, antivirus και ενημερώσεις συστημάτων, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία τους.
• Τηρείς αρχεία τεχνικής υποστήριξης και ενημερώνεις το ERP/CRM με τις σχετικές πληροφορίες.
• Συνεργάζεσαι με το τμήμα Service για τη συνεχή βελτίωση και ομαλή λειτουργία των συστημάτων.

Απαραίτητα Προσόντα:

Τι αναζητούμε σε εσένα:

• Διαθέτεις πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ ή ΙΕΚ στον τομέα της Πληροφορικής ή της Τεχνολογίας.
• Διαθέτεις άριστο χειρισμό Η/Υ και γνωρίζεις καλά το hardware και software περιβάλλον.Σκέφτεσαι αναλυτικά και κριτικά, αναγνωρίζεις τις αιτίες ενός προβλήματος και αναζητάς λύσεις με μεθοδικότητα.
• Χειρίζεσαι με ευχέρεια λειτουργικά συστήματα Windows και δίκτυα (LAN/WAN, IP, routers, firewalls).
• Χρησιμοποιείς εργαλεία remote support όπως AnyDesk και TeamViewer.
• Ενεργείς με συνέπεια, τηρώντας τις δεσμεύσεις σου και ολοκληρώνοντας κάθε εργασία στο χρόνο που έχει συμφωνηθεί. Δίνεις προτεραιότητα στην ακρίβεια και στη συνέχεια της δουλειάς σου, έτσι ώστε ο πελάτης να λαμβάνει πάντα έγκαιρη και ποιοτική εξυπηρέτηση.
• Αντιμετωπίζεις κάθε τεχνικό ζήτημα με υπευθυνότητα, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλία, ενημερώνοντας έγκαιρα την ομάδα και φροντίζοντας να ολοκληρώνεις κάθε ενέργεια με ασφάλεια και επαγγελματισμό.
• Οργανώνεις αποτελεσματικά τον χρόνο και τα μέσα σου, επιλέγεις ρεαλιστικές προτεραιότητες και ενεργείς με στόχο το ουσιαστικό αποτέλεσμα — την άμεση επίλυση του προβλήματος και τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας του πελάτη, ακόμη και σε συνθήκες πίεσης.
• Επικοινωνείς άνετα στα Αγγλικά (γραπτά και προφορικά)· η γνώση επιπλέον γλωσσών αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.
• Κατέχεις δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου.
• (Για άνδρες υποψηφίους) Έχεις εκπληρώσει τις στρατιωτικές σου υποχρεώσεις.

Αν και εκτιμούμε την τεχνική προϋπηρεσία σε φωτοαντιγραφικά ή συναφές αντικείμενο, δίνουμε προτεραιότητα σε άτομα που μαθαίνουν γρήγορα, δουλεύουν ομαδικά και δείχνουν πραγματική διάθεση για εξέλιξη και γνώση.

Παροχές:

• Επιρροή: Eίσαι μέλος μιας ομάδας η οποία συνέχεια εξελίσσεται. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την τεχνική υποστήριξη, την εξυπηρέτηση πελατών καθώς και την αναζήτηση νέων τεχνολογιών – βασικά χαρακτηριστικά του κορμού και του οράματος της επιχείρησης.
• Εκπαίδευση: Θα εκπαιδευτείς από τα τμήματα Customer Service ώστε να αποκτήσεις μία πλήρη εικόνα της ροής εργασιών.
• Εργασιακό περιβάλλον: Πιστεύουμε ότι το εργασιακό περιβάλλον που έχουμε είναι από τα καλύτερα αλλά άκρως απαιτητικό.
• Εμβέλεια: Οι πελάτες μας είναι διασκορπισμένοι σε όλη την Ελλάδα.

Στη Zisopoulos, αξιολογούμε τους υποψηφίους με βάση τις δεξιότητες και τη δυναμική τους, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου, ταυτότητας, εθνικότητας, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας ή θρησκείας.

Για λόγους ισότητας και διαφάνειας, σε παρακαλούμε να μην συμπεριλάβεις φωτογραφία, ηλικία ή οικογενειακή κατάσταση στο βιογραφικό σου.

Αν ενδιαφέρεσαι στείλε το βιογραφικό σου!