Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου (Εξυπηρέτηση Πελατών)

Η DECORO, εταιρεία με έδρα τη Θεσσαλονίκη που δραστηριοποιείται δυναμικά στο χώρο της εμπορίας και διακίνησης ενδυμάτων & υποδημάτων, αναζητά έναν/μία Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου για πλήρη απασχόληση.

Καθήκοντα & Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων (όχι επιθετική πώληση)
• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών μέσω Social Media (Facebook, Instagram) και email
• Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών
• Διαχείριση βασικών αιτημάτων και παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση Η/Υ
• Καλή χρήση και εξοικείωση με Social Media & Internet
• Εμπειρία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Κατοχή μεταφορικού μέσου (απαραίτητη)
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα

Παροχές:

• Σύμβαση αορίστου χρόνου
• Πλήρης απασχόληση με κυλιόμενο ωράριο
• Αποδοχές βάσει βασικού μισθού
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον