Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών / Customer Servise

H Βιομηχανία Ζύμης ΧΩΡΙΑΤΙΚΗ ΖΥΜΗ Α.Ε. με έδρα στην ΒΙ.ΠΕ. Σερρών αναζητά:

Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών / Customer Service

Βασικές Αρμοδιότητες :

• Διαχείριση κλήσεων και διαπροσωπική εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση παραγγελιών και παρακολούθηση της σωστής ολοκλήρωσης τους σε όλα τα στάδια που απαιτείται
• Τιμολόγηση και παρακολούθηση αποθεμάτων
• Παραγγελιοληψία και τηλεφωνικές πωλήσεις
• Συνεργασία με τα τμήματα πώλησης, εξυπηρέτησης και διακίνησης
• Καταγραφή ενεργειών σε εβδομαδιαία reports στην εμπορική διεύθυνση

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση σε εταιρεία
• Επιθυμητή γνώση της αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο
• Εξοικείωση με προγράμματα E.R.P διαχείριση newsletter και εφαρμογών MS Office
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική αντίληψη
• Εμπειρία και ευχέρεια στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Ομαδικό πνεύμα, προσαρμοστικότητα και οργανωτικές ικανότητες είναι απαραίτητα .

Παροχές:

Προσφέρονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, προοπτικές εξέλιξης.