Customer & Aftersales Support

Η ARAMEX, πολυεθνική εταιρία διεθνών μεταφορών, αναζητά υπάλληλο (Customer & Aftersales Support) στα κεντρικά γραφεία της στο Κορωπί. Προσφέρεται 8 ωρη απασχόληση με συμβόλαιο αορίστου χρόνου.

Καθώς οι υπηρεσίες μας επεκτείνονται και οι εργασιακές μας απαιτήσεις αυξάνονται, η ομάδα μας μεγαλώνει και αναζητά νέο μέλος στην ομάδα του Customer & Aftersales Support.

Οι κύριες αρμοδιότητες σου θα είναι:

• Επίλυση Ερωτημάτων Πελατών μέσω Τηλεφώνου, Chat ή Email
• Παροχή Πληροφοριών για Προϊόντα και Υπηρεσίες
• Διαχείριση Παραπόνων και Αντιμετώπιση Προβλημάτων
• Δημιουργία και Διατήρηση Εμπιστοσύνης Πελατών
• Εξερχόμενες Κλήσεις για follow ups Υπαρχόντων Πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Χρήση Word/ Excel/ Outlook
• Γνώση Αγγλικών σε προφορικό και γραπτό λόγο
• Ευχέρεια στην επικοινωνία
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Can do attitude

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός πακέτο αποδοχών
• Meal Vouchers
• Καύσιμα