Kundenberater im Bereich Telekommunikation (m/w/d)

regiocom Customer Care zählt zu den führenden Call Centern Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir erstklassigen Kundenservice für Top-Marken aus unterschiedlichsten Branchen.

Der Einstieg von regiocom in Griechenland begann 2023 mit der Eröffnung des ersten Betriebszentrums in Alexandroupolis, gefolgt von Thessaloniki im Juli desselben Jahres. Im Dezember 2024 wurde ein drittes Zentrum in Serres eröffnet, 2025 folgte das vierte in Kavala. Noch im selben Jahr ist die Eröffnung eines fünften Standorts geplant – ein deutliches Signal für die strategische Bedeutung Griechenlands als Wachstumspfeiler des Unternehmens. Heute beschäftigt regiocom Hellas 360 Mitarbeitende und investiert weiterhin stark in Personal und Infrastruktur, um erstklassigen Kundenservice für führende Unternehmen Europas zu gewährleisten.

Für unseren neuen Standort in Katerini suchen wir ab sofort engagierte Kundenberater (m/w/d) für ein Telekommunikationsprojekt, die Kunden telefonisch und schriftlich kompetent betreuen und so zur optimalen Kundenbetreuung beitragen.

Απαραίτητα Προσόντα:

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu Telekommunikationsprodukten
• Aktiver Verkauf von Verträgen, Zusatzleistungen und Produkten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen
• Dokumentation und Pflege der Kundendaten im System

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
• Du hast gute PC-Kenntnisse und lernst schnell neue Tools
• Du möchtest dich weiterentwickeln und schätzt gute Zusammenarbeit
• Du arbeitest selbständig und gewissenhaft
• Du bist zeitlich flexibel einsetzbar

Παροχές:

Das bieten wir dir:

• Ein attraktives Monatsgehalt
• Ungedeckelte Provisionen für Top Performance im Vertrieb
• Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 20 bis 40h/Woche
• 22 Tage Urlaubsanspruch
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• Private Kranken- und Lebensversicherung für deine Absicherung
• Home-Office (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung) - Wir statten dich mit Technik für Zuhause aus
• Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Umzugspaket bei Bewerbungen aus Deutschland