Υπεύθυνος καταστήματος (Smart Park, Σπάτα)

Η αλυσίδα βιβλιοπωλείων NAKAS BOOK HOUSE, μέλος του εκδοτικού ομίλου NAKAS GROUP, κατέχει δεσπόζουσα θέση στην ελληνική αγορά εμπορίας βιβλίων, χαρτοσχολικών και παιχνιδιών. Σήμερα αριθμεί 11 φυσικά καταστήματα σε μεγάλα εμπορικά κέντρα σε όλη την Ελλάδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.nakasbookhouse.gr. Βασικός μας στόχος είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας υψηλής ποιότητας προϊόντα, σε ανταγωνιστικές τιμές, σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά και διεθνή πρότυπα.

Αναζητούμε Υπεύθυνο Καταστήματος για μόνιμη συνεργασία πλήρους απασχόλησης στo κατάστημα του Εμπορικού Κέντρου SMART PARK.

Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει επαγγελματική συμπεριφορά και διάθεση για τη δημιουργία υψηλού επιπέδου ομάδας, για την αύξηση της παραγωγικότητας του καταστήματος και για την άψογη εξυπηρέτηση των πελατών. Η διασφάλιση εφαρμογής των εταιρικών διαδικασιών, η διατήρηση ενός άριστου περιβάλλοντος εργασίας & υποδοχής πελάτων, η μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας μέσω των δεικτών απόδοσης και η διαχείριση μιας αποτελεσματικής ομάδας είναι οι προτεραιότητες του συγκεκριμένου ρόλου.

Ο/η κάτοχος της θέσης:

• Αναλαμβάνει υπεύθυνος/η για την αύξηση των πωλήσεων.
• Αναλύει τα αποτελέσματα & δημιουργεί μετρήσιμα, υλοποιήσιμα σχέδια δράσης.
• Διατηρεί άριστη την εικόνα του καταστήματος μέσω της σωστής και έγκαιρης εμπορικής παρουσίασης των προϊόντων.
• Συντονίζει τα θέματα που σχετίζονται με το απόθεμα του καταστήματος, όπως παραγγελίες, παραλαβή προϊόντων, οργάνωση αποθήκης, αποστολές/παραλαβές, ενδοδιακινήσεις κτλ.
• Ηγείται της εφαρμογής των Εταιρικών πρωτοβουλιών, όπως την εφαρμογή καινούριων εργαλείων, ενημέρωση για νέα προϊόντα/υλικά και την εφαρμογή νέων τεχνικών πωλήσεων
• Διαχειρίζεται καθολικά και επιλύει όλα τα παράπονα πελατών
• Ηγείται της ομάδας του καταστήματος μέσω ξεκάθαρης στοχοποίησης και αντίστοιχων τρόπων επίτευξής τους.
• Χτίζει αποδοτική ομάδα μέσω συνεχούς εκπαίδευσης
• Διαχειρίζεται καθολικά την εξέλιξη του προσωπικού, όπως τη σωστή ένταξή τους στην ομάδα, την αξιολόγησή τους, τη διατήρησή τους, την ανάπτυξη της καριέρας τους και την επιβράβευση σωστών συμπεριφορών
• Δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

Απαραίτητα Προσόντα:

• 1-2 χρόνια εμπειρίας ως Υπεύθυνος Καταστήματος
• Προϋπηρεσία στον χώρο του βιβλίου
• Καλή χρήση Η/Υ και γνώση Microsoft Office (ειδικά επεξεργασία υπολογιστικών φύλλων & διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
• Προγράμματα ταμείου & ERP
• Εξοικείωση με ηλεκτρονικό εξοπλισμό όπως ταμείο και POS
• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Αποτελεσματικότητα και ομαδικότητα
• Προσανατολισμός στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
• Δυνατότητα χειρισμού πολλαπλών εργασιών σε συνθήκες πίεσης

Παροχές:

• Άριστες συνθήκες εργασίας σε ευχάριστο περιβάλλον
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων
• Bonus επίτευξης στόχων
• Διαρκής εκπαίδευση
• Ευκαιρία σταδιοδρομίας σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία
• Πλήρης Ασφαλιστική Κάλυψη
• Ειδικές εκπτώσεις σε προϊόντα του Ομίλου