Patient Support Coordinator

Bioaxis Healthcare SEE Α.Ε.
Πλήρης απασχόληση
Αθήνα


Η BIOAXIS Healthcare, an IQVIA business, η μεγαλύτερη εταιρία η οποία εξειδικεύεται στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εκπαίδευσης και φροντίδας ασθενών, μέσω των προγραμμάτων υποστήριξης, αναζητά: Patient Support Coordinator.


Περιγραφή θέσης:





  • Τηλεφωνική υποστήριξη, εξυπηρέτηση και καθοδήγηση ασθενών για θέματα νοσηλείας, φαρμακευτικής αγωγής, διαχείριση ασθένειας, χορήγηση φαρμάκου και άλλων υπηρεσιών υγείας

  • Προγραμματισμός επισκέψεων και αποστολής φαρμάκων και άλλων αναλωσίμων βάσει των εταιρικών διαδικασιών

  • Διεξαγωγή υπενθυμίσεων, ερωτηματολογίων ικανοποίησης ασθενών και άλλων εξερχόμενων κλήσεων

  • Διαχείριση αναφορών φαρμακοεπαγρύπνησης (ανεπιθύμητων συμβάντων και παραπόνων προϊόντων σε φαρμακευτικά προϊόντα)

  • Συντονισμός και επικοινωνία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρίας

  • Καταχώριση δεδομένων στο πληροφοριακό σύστημα


Απαιτούμενα προσόντα:



  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ/ΙΕΚ Επαγγελματιών Υγείας και συναφών επαγγελμάτων

  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο αντικείμενο

  • Εμπειρία στoν χειρισμό πληροφοριακών συστημάτων π.χ. ERP, CRM

  • Άριστη γνώση χειρισμού Microsoft Office

  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας



Δεξιότητες / Προσωπικότητα:



  • Iκανότητα επικοινωνίας

  • Διαπραγματευτική ικανότητα

  • Ομαδικό πνεύμα

  • Ευελιξία και αμεσότητα



Προσφέρονται:



  • Συνεχής εκπαίδευση

  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό