Υπάλληλος Call Center σε E-shop

Από τον Όμιλο Κριμάτογλου ζητείται, στην Χαλκίδα,

Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης.

Θέση Εργασίας: Υπάλληλος e-Shop (Τμήμα Call Center)

Καθήκοντα:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη ηλεκτρονικών παραγγελιών
• Διαχείριση και καταχώρηση παραγγελιών στο σύστημα ERP / e-shop
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, διαθεσιμότητα και παράδοση
• Διαχείριση αιτημάτων για αλλαγές, ακυρώσεις ή επιστροφές
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την άρτια εξυπηρέτηση πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου ή Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης (σχετικό αντικείμενο επιθυμητό)

• Προϋπηρεσία σε τμήμα call center ή εξυπηρέτησης πελατών'

• Εμπειρία σε πλατφόρμες e-shop (WooCommerce, Shopify, Magento κ.λπ.)
• Γνώση ERP/CRM συστημάτων
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και MS Office

Επιθυμητά Προσόντα:

• Ομαδικό πνεύμα, οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
• Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών ταυτόχρονα
• Άριστη επικοινωνία και επαγγελματική συμπεριφορά

Παροχές:

Προσφέρεται:

• Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων