Υπάλληλος Τμήματος Εστίασης - ΙΚΕΑ ΗΡΑΚΛΕΙΟ (Πλήρης απασχόληση)

Γίνε μέλος της ΙΚΕΑ ως Υπάλληλος Τμήματος Εστίασης!

Ποιοι Είμαστε

Στην ΙΚΕΑ, έχουμε έναν κοινό στόχο: να δημιουργούμε μια καλύτερη καθημερινότητα για τους πολλούς ανθρώπους. Δημιουργούμε έξυπνες και προσιτές λύσεις για κάθε σπίτι, συνδυάζοντας λειτουργικότητα, σχεδιασμό και ποιότητα. Ως μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ, αναπτυσσόμαστε συνεχώς, καινοτομούμε και αναζητούμε ταλαντούχους ανθρώπους να γίνουν μέρος της ομάδας μας.

Γιατί να Επιλέξεις την ΙΚΕΑ

Στην ΙΚΕΑ, μοιραζόμαστε κοινές αξίες και μια μοναδική εταιρική κουλτούρα. Εργαζόμαστε με αφοσίωση και προσήλωση στην ποιότητα, διατηρώντας πάντα μία ανθρώπινη προσέγγιση. Δημιουργούμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, εστιάζοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, των συναδέλφων και της κοινωνίας.

Τα Καθήκοντά Σου

Αναφερόμενος/η στον/στην Υπεύθυνο Τμήματος Εστίασης θα έχεις την ευθύνη για:

• Εφαρμόζεις όλους τους κανόνες Υγιεινής και Ασφάλειας του εστιατορίου (IKEA, HACCP, ISO)
• Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη στην περιοχή ευθύνης σου
• Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ εφαρμόζοντας τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών
• Γνωρίζεις πολύ καλά τα προϊόντα του τμήματος στο οποίο ανήκεις όσον αφορά τα χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και τιμολογιακή δομή
• Εφαρμόζεις όλες τις συμφωνημένες ενέργειες για τη βελτίωση των δεικτών της έρευνας ικανοποίησης πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

Τα Προσόντα Σου

• Απολυτήριο Λυκείου Γνώση Η/Y
• Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
• Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους
• Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων
• Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία

Παροχές:

Τι Προσφέρουμε

Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων καιδημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούνμαζί μας.

Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών & επιπλέον παροχές.

Υγεία & Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικήςκάλυψης.

Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχήεξέλιξη.

Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά.

Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόνταΙΚΕΑ & άλλα brands του Ομίλου Fourlis.

Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές.

Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμικήομάδα.

Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε

 Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.

Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.

Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.

Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά.

Διαθέτουνπάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.