Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Τεχνικός Σύμβουλος BMW

Η εταιρεία ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ δραστηριοποιείται για τις μάρκες BMW-MINI-VOLVO στις πωλήσεις κι ενοικιάσεις αυτοκινήτων σε Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Βόλο και Σκιάθο. Εδώ και 20 έτη, όραμά μας παραμένει να επιτυγχάνουμε σταθερή, μακροχρόνια ανάπτυξη επενδύοντας στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας και παρέχοντας προϊόντα και υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας. Στα πλαίσια συνεχούς ανάπτυξής της και για τη διασφάλιση παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου στους πελάτες της, αναζητά άτομα για τη στελέχωση του τμήματος After Sales και συγκεκριμένα για τη θέση:

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ - ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ BMW

Αρμοδιότητες:

• Παραλαβή και παράδοση αυτοκινήτων, επεξήγηση βλαβών, εργασιών και χρεώσεων
• Χρήση ψηφιακών μέσων για αποτύπωση της τρέχουσας κατάστασης αυτοκινήτου και παρακολούθηση προσφορών και παραγγελιών
• Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών ικανοποίησης πελατών
• Επίδειξη ενδιαφέροντος κάθε στιγμή για την καλύτερη εξυπηρέτησή των πελατών
• Καθημερινός προγραμματισμός και εποπτεία εργασιών
• Υποστήριξη διατήρησης και διεύρυνσης πελατολογίου

Απαραίτητα Προσόντα:

• Σας ενθουσιάζει ο κλάδος του αυτοκινήτου
• Έχετε θετική διάθεση, είστε επικοινωνιακός, συνεργάσιμος και οργανωτικός
• Αναγνωρίζετε την αξία της δέσμευσης για παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου
• Επιθυμείτε να εξελίσσεστε διαρκώς επαγγελματικά και προσωπικά και να βελτιώνετε τις δεξιότητές σας
• Ευχέρεια στο χειρισμό Η/Υ, στα ψηφιακά μέσα και social media
• Ιδανικά έχετε πτυχίο μηχανολογίας ή ανάλογης ειδικότητας, επιθυμητή η προϋπηρεσία 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Είστε κάτοχος διπλώματος οδήγησης αυτοκινήτου
• Έχετε άριστη γνώση αγγλικών

Παροχές:

• Άριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Σύστημα αξιολόγησης απόδοσης κι επιβράβευσης
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης
• Ενδυμασία