Sales Support & Telesales

Η ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ Α.Ε. μία από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές μονάδες παραγωγής τροφίμων στην Ελλάδα, αναζητά Sales Support & Telesales για την άμεση στελέχωση του τμήματος πωλήσεων στη Θεσσαλονίκη.

Περιγραφή Θέσης:

Ως υπεύθυνος/η Τηλεφωνικών Πωλήσεων (Telesales) θα είσαι σε καθημερινή επικοινωνία με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα και θα ενημερώνεις για την γκάμα των προϊόντων & υπηρεσιών μας βασιζόμενος/η στις ανάγκες των πελατών μας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες και ενημέρωση των αναγκών τους στα αρμόδια εσωτερικά τμήματα της εταιρείας
• Καταχώρηση παραγγελιών στο ERP
• Διαχείριση Πλατφόρμας Παραπόνων
• Εξυπηρέτηση πελατών όπως πληροφορίες για παραγγελίες, υπόλοιπα, δείγματα, κα.
• Εξασφάλιση ότι όλη η επικοινωνία με τους πελάτες προσδίδει αξία στην εταιρεία και βοηθάει ουσιαστικά στην αύξηση των πωλήσεων και στο χτίσιμο ποιοτικών σχέσεων, εκτίμησης & εμπιστοσύνης
• Αποστολή στατιστικών αναφορών Telesales
• Έλεγχο του επιπέδου των αποθεμάτων μέσω πλατφόρμας ERP

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος/η Πανεπιστημιακής σχολής
• Άριστη γνώση Microsoft Office, CRM systems
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις σε Food Service (HORECA) channel
• Επιθυμητή γνώση Αγγλικών
• Προσωπικότητα με άποψη & ενθουσιασμό
• Συνέπεια στην υψηλή ποιότητα η οποία ακολουθεί τα εταιρικά μας standards
• Ικανότητα εργασίας σε καταστάσεις πίεσης
• Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου

Παροχές:

• Συνεχή εκπαίδευση & ευκαιρίες εξέλιξης
• Προοπτικές εξέλιξης
• Δυναμικό & ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον