Technical Operations Officer

Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης, αναζητούμε να εντάξουμε στην Ομάδα μας έναν/μία Technical Operations Officer για την υποστήριξη στη διαχείριση συμβολαίων τεχνικής συντήρησης. 

Αναφέρεται σε: Operations Manager

Τόπος εργασίας: Παιανία

Περιγραφή εργασίας

• Δημιουργία & παρακολούθηση πλάνων συντήρησης μέσω λογισμικού Facilities Management
• Τηλεφωνική & ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών του Τεχνικού Τμήματος
• Λήψη & διαχείριση βλαβών μέσω ticketing system και ανάθεση εργασίας στον αρμόδιο τεχνικό, κατόπιν συνεννόησης με τον υπεύθυνο Account Manager
• Διαχείριση συμβολαίων & καθημερινή παρακολούθηση των αιτημάτων πελατών για εξωσυμβατικές εργασίες, μέσω λογισμικού Facilities Management
• Σύνταξη οικονομοτεχνικών προσφορών
• Καταχώριση παραγγελιών
• Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση συμβάσεων & προσφορών
• Τήρηση των Κανόνων, Πολιτικών, Συστημάτων και Οδηγιών της Εταιρίας (όπως τον Κώδικα Επιχειρησιακής Δεοντολογίας & Ηθικής, των Κανόνων περί Υγείας & Ασφάλειας, Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Ασφάλειας Πληροφοριών, Δωροδοκίας και γενικότερα εταιρικές διαδικασίες)
• Συμμετοχή στις προγραμματισμένες συσκέψεις του Τεχνικού Τμήματος

Απαραίτητα προσόντα

• Πτυχίο ΤΕΙ Τεχνικής Κατεύθυνσης
• Καλή γνώση Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εμπειρία 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση

Επιθυμητές Ικανότητες

• Εχεμύθεια & Εμπιστευτικότητα
• Πελατοκεντρική αντίληψη
• Έμφαση στη λεπτομέρεια
• Οργάνωση και σωστή διαχείριση προτεραιοτήτων
• Μεθοδικότητα & συνέπεια