Υπάλληλο Υποδοχής (Front Office Receptionist)

Η Easy Hotelier, εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα της τουριστικής διαχείρισης και εξειδικεύεται στη βελτιστοποίηση της λειτουργίας ξενοδοχειακών μονάδων, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής (Front Office Receptionist) για Boutique ξενοδοχείο στη Χαλκιδική.

Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση με φυσική παρουσία στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, και αποτελεί ιδανική ευκαιρία για επαγγελματίες του κλάδου που επιθυμούν να ενταχθούν σε ένα οργανωμένο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, με προοπτικές επαγγελματικής ανάπτυξης.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά την άφιξη και αναχώρησή τους
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και email κρατήσεων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Συντονισμός και συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών
• Επίλυση προβλημάτων και χειρισμός παραπόνων με διακριτικότητα και αποτελεσματικότητα
• Καταχώρηση στοιχείων πελατών και διεκπεραίωση διαδικασιών check-in / check-out

Απαραίτητα Προσόντα:

• Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία τουλάχιστον 5 ετών σε θέση υποδοχής σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια στην εξυπηρέτηση πελατών
• Οργανωτικές και διοικητικές ικανότητες, με έμφαση στη λεπτομέρεια και στην ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και βασικών ξενοδοχειακών προγραμμάτων (π.χ. PMS)

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο της εμπειρίας και των προσόντων
• Δωρεάν διαμονή σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
• Πλήρη διατροφή καθ' όλη τη διάρκεια της απασχόλησης
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο δίκτυο τουριστικών επιχειρήσεων