Εξυπηρέτηση Πελατών & Back-Office σε είδη Τεχνολογίας

Η εταιρία ΠΡΑΞΗ - Praxi , πρωτοπόρος εδώ και 35 χρόνια στις λύσεις πληροφορικής αναζητά υπάλληλο στη Θεσσαλονίκη για τη θέση της εξυπηρέτησης πελατών & Back-Office σε είδη τεχνολογίας και γενικότερο στο ευρύτερο κομμάτι της πληροφορικής.

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών πάνω σε λύσεις Η/Υ και ειδών πληροφορικής
• Διαπραγμάτευση παραγγελιών με πελάτες για την εξασφάλιση αμοιβαίας ικανοποίησης
• Συμβουλευτική υποστήριξη προς τον πελάτη
• Καταχώριση παραγγελιών σε εμπoρικό πρόγραμμα (ERP) , Διεκπεραίωση και Αποστολή Παραγγελιών
• Προετοιμασία, παρουσίαση και διαπραγμάτευση εμπορικών προτάσεων
• Δημιουργία και Follow up προσφορών
• Κλείσιμο και διαχείριση συμφωνιών
• Έρευνα αγοράς, ανάλυση ανταγωνισμού και αξιολόγηση πληροφοριών
• Συνεχής παρακολούθηση της αγοράς πληροφορικής

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ, MS Office, προγράμματος ERP
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Ομαδικό Πνεύμα για την άρτια συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα
• Τίτλος Σπουδών Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης με παρεμφερή αντικείμενο της θέσης εργασίας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση σε άμεση συνεργασία με τους μεγαλύτερους Vendors πληροφορικής παγκοσμίως
• Άριστες συνθήκες εργασίας σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης