Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών

Εξυπηρέτηση κινητής /σταθερής τηλεφωνίας - Εισερχόμενες Κλήσεις

Μετά τους 6 πρώτους μήνες Remote

Αν είσαι κάτοικος Αττικής και σε ενδιαφέρει να εργάζεσαι αποκλειστικά REMOTE μετά το πρώτο 6μηνο με παροχή πλήρη εξοπλισμού, ΕΛΑ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ.

Με μια ματιά η φιλοσοφία του ρόλου...

• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & κλήσεων σε υφιστάμενους συνδρομητές κινητήςτηλεφωνίας με σκοπό την εξυπηρέτησή τους, την επιβεβαίωση ικανοποίησης απότη χρήση των προϊόντων τους.
• Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μιαπελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
• Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς καιπλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ
• Άριστη γνώση Η/Υ
• Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πελατοκεντρική προσέγγιση &Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Παροχές:

Προσφέρονται:

• Απομακρυσμένη εργασία με παροχή πλήρη εξοπλισμού μετά το πρώτο εξάμηνο.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Κυλιόμενο ωράριο
• Αμειβόμενη εκπαίδευση απόπιστοποιημένους εκπαιδευτές ένα μήνα plus
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλονεργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριάκαι τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών.