Reservations Agent - Messonghi

Πρωτοπορώντας τα τελευταία 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.

Με 24 ξενοδοχεία και 5.000 εργαζόμενους σε Αθήνα, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κρήτη, Καμένα Βούρλα, Κω, Ρόδο και Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.

Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!

Ο Όμιλος Mitsis αναζητά για το ξενοδοχείο του Messonghi στην Κέρκυρα:

Reservations Agent - Messonghi
Περιοχή: Κέρκυρα/Remote
Τύπος Απασχόλησης: Ορισμένου/Πλήρης
Ref: HO / SARKE

Σκοπός
Ως Reservations Agent, θα καταχωρείτε στο πληροφοριακό σύστημα του Ομίλου MITSIS τις κρατήσεις που έρχονται από δυναμικά κανάλια ή ταξιδιωτικούς πράκτορες και θα τηρείτε αρχεία της αλληλογραφίας για μετέπειτα έλεγχο, σύμφωνα με τα Λειτουργικά Πρότυπα του Ομίλου MITSIS.

Αρμοδιότητες

• Διαχειρίζεται κρατήσεις στο Protel, διασφαλίζοντας την ορθότητα των δεδομένων.
• Επαληθεύει τις κρατήσεις με τις λίστες των πρακτορείων (checklist) για την αποφυγή σφαλμάτων.
• Αρχειοθετεί τις κρατήσεις στο Opentext, εξασφαλίζοντας την άμεση διαθεσιμότητα των πληροφοριών στους άμεσα εμπλεκόμενους.
• Καταχωρεί «Booking Positions» στο Opentext, επιτρέποντας στους αναλυτές του ομίλου να παρέχουν ακριβή δεδομένα πληρότητας ανά εβδομάδα.
• Δημιουργεί τιμοκαταλόγους «Early Booking» και «Special Offers» στο Protel, διασφαλίζοντας τη σωστή διαχείριση των τιμών και τη συμβατότητα με τον λογιστικό έλεγχο.
• Συμμετέχει σε έργα ή αναλαμβάνει αρμοδιότητες που ανατίθενται από τον προϊστάμενο κρατήσεων και | ή το τμήμα πωλήσεων.
• Επικοινωνεί με τα ταξιδιωτικά γραφεία για τη διαχείριση κρατήσεων ή θεμάτων που προκύπτουν στα πλαίσια εξυπηρέτησης των επισκεπτών του Ομίλου.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Τουριστική εκπαίδευση.
• Εμπειρία σε τμήμα κρατήσεων, υποδοχή ή πωλήσεων ξενοδοχείου.
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
• Γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
• Ενσυναίσθηση.
• Προσαρμοστικότητα.
• Συνεργασία & Ομαδικότητα.
• Έμφαση στη λεπτομέρεια.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
• Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
  

Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στα Mitsis Hotels!

Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο [email protected] ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού"

Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link :
· https://www.mitsis.com/en
· https://www.mitsis.com/en/career/form?utm_source=website&utm_medium=career_page&utm_campaign=career-form