Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Θέλεις να γίνεις μέλος μιας νέας και φιλόδοξης ομάδας στο χώρο του Insurtech και της παροχής υπηρεσιών και να εργαστείς για μια θυγατρική 2 μεγάλων Ομίλων σε Ελλάδα και Ευρώπη;

To Pricefox.gr, μέλος του ομίλου Αντέννα βρίσκεται σε αναζήτηση νέων μελών για την ομάδα πωλήσεών. Γίνε μέλος μία νεανικής και πολύ γρήγορα αναπτυσσόμενης ομάδας και βοήθησε το καταναλωτικό κοινό να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα στη καθημερινότητα του.

Τι θα κάνεις:

Θα υποστηρίζεις τους επισκέπτες της πλαφόρμας μας να διαλέξουν τη κατάλληλη υπηρεσία για τις ανάγκες του, εξοικονομώντας τους χρόνο και χρήμα. Πιο συγκεκριμένα:

• Αναγνώριση και ανάλυση αναγκών με στόχο την εξιδεικευμένη παροχή προτάσεων των υπηρεσιών που διατείθονται από τη πλατφόρμα μας.
• Επικοινωνία με υφιστάμενους Πελάτες με σκοπό την διατήρηση της συνεργασίας και προωθώντας περαιτέρω υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες τους.
• Διαχείριση αιτημάτων εισερχόμενων κλήσεων, επίλυση προβλημάτων και απαντήσεις σε ερωτήματα που έχουν οι πελάτες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζουν από την ηλεκτρονική πλατφόρμα μας.
• Διαχείριση sales leads μέσα από την πλατφόρμα μας και end-to-end διαχείριση του πελάτη μέχρι την αγορά του προϊόντος.
• Επικοινωνία με τις εσωτερικές ομάδες της Εταιρείας για την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων με σκοπό την αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Συμμετοχή στους εσωτερικούς διαγωνισμούς πωλήσεων και συνεισφορά στην επίτευξη των μηναίων στόχων της Εταιρείας.
  
  

Ελάχιστα προσόντα:

• Να είσαι απόφοιτος/η Λυκείου ή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
• Να μπορείς να χρησιμοποιείς άνετα Η/Υ.
• Να είσαι επικοινωνιακός και να σου αρέσει να έρχεσαι σε επαφή με πολύ και καινούργιο κόσμο.
  
  

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικές αποδοχές.
• Ανταγωνιστικό σχήμα Bonus πωλήσεων και επίτευξης στόχων.
• Ολοκληρωμένο πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης στις Πωλήσεις.
• Ιδιωτική ασφάλιση σε Ομαδικό πρόγραμμα.
• Πενθήμερη απασχόληση, με εργασία σε κυλιόμενο πρωινό ή απογευματινό ωράριο.
• Συνεχής υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, σε έναν Οργανισμό που μεγαλώνει εκθετικά.
• Ευχάριστο κλίμα εργασίας, σε μια νεανική και φιλόδοξη Ομάδα.