Customer Operations Support Associate

ΑΡΧΕΙΟΘΗΚΗ Α.Ε
Πλήρης απασχόληση
Αθήνα

Η εταιρεία Αρχειοθήκη Α.Ε., αποτελεί στρατηγικό συνεργάτη στην Διαχείριση Πληροφοριών για πολλές εταιρείες και οργανισμούς στην Ελλάδα. Η εταιρεία μας, με σταθερό ρυθμό ανάπτυξης απασχολώντας περισσότερους από 450 υπαλλήλους, αναζητεί άτομο για την κάλυψη της παρακάτω θέσης:


Customer Operations Support Associate


(Ασπρόπυργος)


Ο/H υποψήφιος/α που αναζητούμε θα έχει την ευθύνη της παρακολούθησης και διαχείρισης ενός διευρυμένου φάσματος αιτημάτων που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας, την προετοιμασία τακτικών αναφορών, καθώς επίσης, και τη διεκπεραίωση επικοινωνιών με τα εσωτερικά τμήματα με γνώμονα την βέλτιστη εξυπηρέτηση.


Κύριες αρμοδιότητες της θέσης :



  • Διαχείριση αιτημάτων των πελατών που λαμβάνονται από όλες τις πλατφόρμες/ email.

  • Καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες για την διαχείριση των αναγκών τους.

  • Διαχείριση εργασιών με βάση τα SLA εξυπηρέτησης του εκάστοτε πελάτη.

  • Προετοιμασία αναφορών για το τμήμα Operations and Logistics.

  • Διαχείριση της αλληλογραφίας

  • Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας και καθημερινή υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων.


Απαραίτητα Προσόντα :



  • Απόφοιτος/η Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης.

  • Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων ERP.

  • Προηγούμενη προϋπηρεσία σε αντίστοιχο τμήμα εμπορικής εταιρείας θα θεωρηθεί προσόν.

  • Άριστες επικοινωνίες και οργανωτικές δεξιότητες.

  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.



Παροχές :



  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

  • Ιδιωτική ασφάλεια υγείας

  • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

  • Δυνατότητες εξέλιξης

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Μεσίτης για συνεργασία

EPSILON TEAM, Αθήνα
πριν 6 λεπτά
Στην Epsilon Team real estate , με έδρα στο Κάτω Χαλάνδ ρι , Αποστολοπούλου 21 , αναζητούμε συνεργάτη μεσίτη με ή και χωρίς προϋπηρεσία στον κλάδο, για αποκλειστική συνεργασία στις περιοχές των Βορείων Προαστίων και του κέντρου. Αν σας ενδιαφέρει η συνεργασία μαζί μας επικοινωνήστε με την κ. Αναστασία Βασιλάτου στο τηλέφωνο 6944626626 . Απαραίτητα Προσόντα: Παροχές:

Junior Accountant

efood, Αθήνα
πριν 3 ώρες
About The Opportunity Junior Accountant | DH Payments Are you organized and detail-oriented? Do you have thorough knowledge and experience in accounting principles? Let’s Talk! Our DH Payments team that delivers #FinTech solutions, is currently looking for a Junior Accountant to join us and take over this new challenge. Our ideal candidate will combine advanced analytical skills with strong attention...

Project Development Engineer

TotalEnergies, Αθήνα
πριν 3 ώρες
Contexte et environnement This is a full-time on-site role for a Project Development Engineer located in Athens. The Project Development Engineer, reporting to the Head of Development, will be responsible for all engineering and technical disciplines that projects involve. The ideal candidate will schedule, plan, forecast, resource, and manage all the technical activities aiming at assuring project accuracy and quality...