Υπάλληλος υποδοχής - Reception

Ζητείται Υπάλληλος Υποδοχής για μεγάλη ξενοδοχειακή μονάδα στο κέντρο της Αθήνας για πλήρη απασχόληση(Απρίλιος έως τέλη Οκτωμβρίου) με δυνατότητα παράτασης.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση κρατήσεων που διενεργούνται μέσω τηλεφώνου, online συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
• Διεκπεραίωση των διαδικασιών των check in και check out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους τρόπους πληρωμής)
• Υποδοχή επισκεπτών στο χώρο υποδοχής με τον κατάλληλο χαιρετισμό, υποδοχή, καθοδήγηση και αναγγελία τους
• Απάντηση, διαλογή και προώθηση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
• Λήψη και διαλογή καθημερινής αλληλογραφίας
• Διεκπεραίωση άλλων υπαλληλικών καθηκόντων υποδοχής όπως αρχειοθέτηση, φωτοτυπίες, και αποστολή fax

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχεία
• Εμπειρία και εξοικείωση με ξενοδοχειακά λογισμικά κρατήσεων (Protel) και online booking πλατφόρμες (booking, expedia, trivago κλπ)
  
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Προσεγμένη εμφάνιση, καθαριότητα
• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Οργανωτικές δεξιότητες

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Διατροφή