Στέλεχος Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών (CON-1)

Η Computing Business Solutions, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της, αναζητά Στελέχη Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών & CRM.

Τα Στελέχη Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών θα ενταχθούν στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Computing Business Solutions και θα εξειδικευτούν στις εφαρμογές του ομίλου Epsilon Net .

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

• Παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής υποστήριξης όλου του φάσματος των εφαρμογών στους πελάτες της εταιρίας τηλεφωνικά
• Παρουσίαση και επεξήγηση των εφαρμογών (on line ή απευθείας στην έδρα τους)
• Διαχείριση ερωτημάτων των πελατών σχετικά με τη χρήση των εφαρμογών
• Συγκέντρωση και ανάλυση των δεδομένων των αναγκών του πελάτη
• Εγκατάσταση, παραμετροποίηση των εφαρμογών καθώς και εκπαίδευση των χρηστών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση Εμπορικής – Οικονομικής διαχείρισης για επιχειρήσεις
• Πτυχίο σχολής Πληροφορικής ή σχολής Λογιστικής κατεύθυνσης ή Μηχανοργάνωσης
• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία ως Σύμβουλος Υλοποίησης έργων πληροφορικής ή σε τμήμα IT μηχανογραφημένης εταιρείας
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Πελατοκεντρική αντίληψη

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Άριστες συνθήκες εργασίας
• Συνεχής επαγγελματική εκπαίδευση