Housekeeping Manager | Village Heights Resort

Ως Housekeeping Manager, είστε υπεύθυνος/η για την επίβλεψη του τμήματος Housekeeping και ο ρόλος σας είναι καθοριστικός για την επίτευξη βέλτιστου επίπεδου καθαριότητας και εξυπηρέτησης εντός του ξενοδοχείου.

Σχετικά με τα PHĀEA

Τα PHĀEA, ηγούνται στον τομέα της φιλοξενίας στην Ελλάδα, προσφέροντας μια αυθεντική προσέγγιση στα ταξίδια - μια προσέγγιση που είναι εμπνευσμένη αλλά παραμένει απλή, υψηλού επιπέδου αλλά συνειδητή, πολυτελής αλλά διακριτική.

Εμπνευσμένα στην Κρήτη, τα ξενοδοχεία PHĀEA περιλαμβάνουν το Phāea Blue, a member of SLH, Phāea Cretan Malia, a member of Design Hotels, Village Heights Resort και Koutouloufari Village Holiday Club. Η συλλογή αυτών των ξενοδοχείων συνδυάζουν πρωτότυπη αρχιτεκτονική, βιώσιμες πρακτικές και αυθεντικές εμπειρίες, για μια πιο αυθεντική διαχρονική Ελλάδα. Τα PHĀEA επεκτείνονται για να εισάγουν στο πορτοφόλιο τους ανεξερεύνητους ελληνικούς προορισμούς.

Ως ομάδα, διανύουμε μαζί, ένα ταξίδι μάθησης και συνεχούς εξέλιξης, όπου κάθε μέρα είναι μια ευκαιρία να ανακαλύψουμε νέες δεξιότητες, να ζήσουμε νέες εμπειρίες και να κάνουμε ένα ακόμη βήμα προς το όραμά μας για μια φιλοξενία γεμάτη σεβασμό και γενναιοδωρία.

Culture Fit

• Συνεισφέρει στη δημιουργία μοναδικών και πολυτελών ταξιδιωτικών εμπειριών, αναδεικνύοντας την πιο αληθινή και διαχρονική Ελλάδα, έχοντας στο επίκεντρο τον επισκέπτη.


• Συνεισφέρει στην κουλτούρα συνεργασίας και σεβασμού ενισχύοντας την δημιουργία αυθεντικών σχέσεων και ενθαρρύνοντας την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.


• Υποστηρίζει και προωθεί τις βασικές αξίες των PHĀEA - Βιωσιμότητα, Καινοτομία και Κοινότητα - μέσα από το αντικείμενο της εργασίας του, τη διάδραση με τα άλλα μέλη της ομάδας και τους επισκέπτες.

Αρμοδιότητες

• Δημιουργεί και εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες για την ομάδα Housekeeping, που προάγουν τα πρότυπα φιλοξενίας της εταιρείας


• Ηγείται και καθοδηγεί την ομάδα Housekeeping, δημιουργώντας και προάγοντας ένα θετικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον


• Συνεργάζεται στενά με τα τμήματα υποδοχής και συντήρησης για τη σωστή προετοιμασία των δωματίων και για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων


• Ανταποκρίνεται άμεσα στα σχόλια και τις ανησυχίες των επισκεπτών σχετικά με την καθαριότητα, διασφαλίζοντας ένα άριστο επίπεδο ικανοποίησης και εξυπηρέτησης


• Πραγματοποιεί τακτικούς ελέγχους στα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου, εξασφαλίζοντας την τήρηση των πρωτόκολλων καθαριότητας και υγιεινής και ασφάλειας


• Διαχειρίζεται το απόθεμα καθαριστικών και λινών για να βελτιστοποιήσει το λειτουργικό κόστος του τμήματος


• Εφαρμόζει πρακτικές ανακύκλωσης των απορριμμάτων, ελαχιστοποιώντας το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του ξενοδοχείου

Απαραίτητα προσόντα:

• Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία σε θέση ευθύνης τμήματος Housekeeping, στον ξενοδοχειακό κλάδο


• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας


• Καλή γνώση του MS Office

Επιθυμητά προσόντα:

• Πτυχίο σε Hospitality Management ή αντίστοιχο πεδίο


• Προϋπηρεσία σε international luxury brands


• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών


• Συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση


• Διαμονή σε διαμερίσματα προσωπικού (για κάτοικους εκτός περιοχής)


• Μεταφορά με λεωφορείο προσωπικού


• Διατροφή στο εστιατόριο προσωπικού του ξενοδοχείου


• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη


• Υποστηρικτικό και φιλόξενο εργασιακό περιβάλλον