IT SUPPORT TECHNICIAN

NEWSPHONE HELLAS SA
Πλήρης απασχόληση
Αθήνα

H Newsphone Hellas ένας από τους μεγαλύτερους ομίλους στο χώρο της παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών πληροφορικής & τηλεπικοινωνιών


ΖΗΤΑ


Junior IT Support Technician


για την Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης του Τμήματος Τεχνικών Υποδομών και Λειτουργιών του ομίλου.


Περιγραφή Ρόλου


Η Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης αποτελεί το σημείο επικοινωνίας με το Τμήμα καθώς και το πρώτο επίπεδο τεχνικής υποστήριξης ΙΤ της Εταιρείας, και λειτουργεί σε εικοσιτετράωρη βάση. Το αντικείμενό της περιλαμβάνει την παροχή τεχνικής βοήθειας στους χρήστες, την εποπτεία (monitoring) της λειτουργίας της τεχνολογικής υποδομής, την διαχείριση των end-user devices, καθώς και την συντήρηση της υποδομής IT.


Καθήκοντα



  • Εγκαθιστά και συντηρεί τα λειτουργικά συστήματα και τις εφαρμογές των end-user devices

  • Παρακολουθεί την λειτουργία της υποδομής IT και των υπηρεσιών.

  • Συντηρεί την υποδομή των servers

  • Διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις ασφάλειας (security alerts)

  • Διαχειρίζεται βλάβες εξοπλισμού και αιτήματα χρηστών, και παρακολουθεί την εξέλιξή τους

  • Βοηθά και καθοδηγεί τους χρήστες στην χρήση των τεχνολογιών και των εφαρμογών



Προσόντα


Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα πρέπει να διαθέτει απαραιτήτως:



  • Καλή γνώση και εμπειρία εγκατάστασης και υποστήριξης Microsoft Windows 10

  • Βασική γνώση και επιθυμητά εμπειρία χειρισμού του Microsoft Active Directory

  • Βασική γνώση Microsoft Windows Server

  • Βασική γνώση της τεχνολογίας VMware

  • Βασικές γνώσεις λειτουργίας δικτύων δεδομένων Ethernet και TCP/IP

  • Βασικές γνώσεις αρχών ασφάλειας ΙΤ

  • Ευχέρεια επικοινωνίας, προφορικής και γραπτής, στην Αγγλική γλώσσα.


Ο/Η υποψήφιος/α είναι επιθυμητό να διαθέτει:



  • Γνώση των τεχνολογιών Microsoft Azure Cloud και Office 365

  • Γνώση χειρισμού των τεχνολογιών Apple, Linux, Android

  • Εμπειρία στην υποστήριξη χρηστών ή σε ρόλο Help Desk


Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α για να ανταπεξέλθει επιτυχώς στα καθήκοντά του/της θα πρέπει:



  • Να είναι επιμελής και συνεπής

  • Να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά, προφορικά και γραπτά

  • Να διαθέτει αναλυτική ικανότητα

  • Να μπορεί να χειριστεί ανθρώπους και προβλήματα

  • Να μπορεί να εργαστεί σε ομάδα

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Barback

Soho Roc House, Αθήνα
πριν 3 ώρες
Who We Are… We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun and...

Night Manager

THANOS HOTEL MANAGEMENT LTD, Αθήνα
πριν 3 ώρες
Thanos Hotels & Resorts is seeking to recruit a Night Manager for the Anassa Hotel. Job Role Responsible for attending to guests and dealing with inquiries and special requests Duties & Responsibilities Assists with the checking in of guests as per existing Front Office policies and regulations. Answers the telephone, screens and directs calls Takes and relays messages to guests...

Operations Executive

Grand Forest, Αθήνα
πριν 4 ώρες
Grand Forest  is set on the fringe of a black pine forest, on top of a secluded mountain, 10km from the village of Metsovo, and is a destination for conscious travelers who seek to connect with nature and their inner sense of wanderlust, as we welcome them to explore, savour, enjoy and relax. We care to elevate the ritual of...