Υπάλληλος Γραφείου Κίνησης - Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Support)

Η Toi Toi Hellas ΑΕ, που δραστηριοποιείται πανελλαδικά στον τομέα της παροχής υπηρεσιών υγιεινής και ιδιαίτερα στην ενοικίαση ποικίλων τύπων φορητών τουαλετών και αντίστοιχων ρυμουλκούμενων μονάδων, αναζητά υπάλληλο για τη στελέχωση του γραφείου κίνησης για τις εγκαταστάσεις της στις Αχαρνές, για 6ημερη απασχόληση (Δευτέρα – Σάββατο).

Τα καθήκοντα της θέσης περιλαμβάνουν:

• Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με τις παραδόσεις και τους προγραμματισμένους καθαρισμούς του παρεχόμενου εξοπλισμού μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων και emails


• Επικοινωνία και συνεργασία με οδηγούς για τη διαχείριση προβλημάτων στην παράδοση του εξοπλισμού ή/και των υπηρεσιών


• Διαχείριση και ενημέρωση των πληροφορικών συστημάτων της εταιρίας


• Αρχειοθέτηση ημερήσιων προγραμμάτων και βιβλίου δρομολογίων


• Έκδοση καθημερινών ενημερωτικών αναφορών και αποστολή στους πελάτες


• Επεξεργασία και διαχείριση αναφορών και στατιστικών αρχείων για ενημέρωση της διοίκησης

Ο ιδανικός υποψήφιος πρέπει να διαθέτει τα παρακάτω προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και ιδιαιτέρως του MS Office


• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση


• Αποτελεσματικότητα υπό συνθήκες πίεσης


• Υψηλό βαθμό αντίληψης και ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων


• Συνέπεια και επαγγελματισμός


• Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Γραφείου Κίνησης, Αποθήκης και Customer Support θα συνεκτιμηθεί

Η εταιρία προσφέρει μόνιμη θέση εργασίας με σύμβαση αορίστου χρόνου και προοπτικές εξέλιξης, ικανοποιητικές αποδοχές βάση σχετικής εμπειρίας και προσόντων.

Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι/ες όπως αποστείλουν αναλυτικό βιογραφικό σημείωμα με φωτογραφία στο email hr@toitoihellas.com