Γραμματέα τμήματος Service (Front Οffice)

Η εταιρεία Economy Green Energy,

Επιθυμεί να προσλάβει

Γραμματέα τμήματος Service (Front Οffice)

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην εμπορία & εγκατάσταση ενεργειακών συστημάτων εδώ και 28 χρόνια. Ειδικότερα στον τομέα του Φυσικού Αερίου, των συστημάτων Θέρμανσης & παραγωγής Ζ.Ν.Χ. με Ηλιακά Συστήματα, στις Αντλίες Θερμότητας, στην Ενδοδαπέδια θέρμανση & στα Φωτοβολταϊκά συστήματα.

Αρμοδιότητες της θέσης :

• Διαχείριση του Front Οffice / Γραμματειακή Υποστήριξη


• Πρώτο σημείο επαφής με πελάτες, προσωπικό και εξωτερικούς συνεργάτες


• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος service


• Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του τμήματος


• Τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες για τον προγραμματισμό των ετήσιων συντηρήσεων τους


• Διαχείριση & αρχειοθέτηση τεχνικών δελτίων & εντύπων service


• Σύνταξη καθημερινού προγράμματος των τεχνικών (δρομολόγια)


• Σύνταξη & παρακολούθηση παραγγελιών ανταλλακτικών από τους προμηθευτές για τις ανάγκες του τμήματος


• Διαχείριση εγγυήσεων προϊόντων & καταχώρησή τους μέσω ERP


• Συμμετοχή στην έκδοση μηνιαίων αναλυτικών reports απόδοσης του τμήματος


• Ικανότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία με πελάτες - προμηθευτές & συναδέλφους για την καθημερινή διεκπεραίωση εκκρεμοτήτων και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων

Γνώσεις & Δεξιότητες :

• Πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ ή Σχολή Γραμματέων


• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-3 έτη σε αντίστοιχο περιβάλλον οργανωμένου τεχνικού τμήματος (προϋπηρεσία σε συναφείς κλάδους θα συνεκτιμηθεί)


• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας


• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε χρήση προγραμμάτων Office


• Καλή γνώση χειρισμού ERP προγράμματος Softone όπως : διαχείριση καρτέλας πελατών / καταχώρηση ημερομηνιών service ή βλαβών / αναζήτηση προϊόντων & παραστατικών (όχι λογιστικές εργασίες)

Παροχές :

• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου , μισθωτή σχέση εργασίας με πλήρη ασφάλιση IKA


• Θέση 6μερης εργασίας πλήρους απασχόλησης (Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 -18:00 & Σάββατο 09:00 - 15:00)


• Εργασία σε ένα φιλικό, σύγχρονο και ασφαλές περιβάλλον με σεβασμό στον εργαζόμενο

Το βιογραφικό σας σημείωμα μπορείτε να το αποστείλετε και στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] το οποίο θα εξεταστεί με απόλυτη εχεμύθεια. Το βιογραφικό σας θα τηρηθεί στο αρχείο της εταιρείας για το χρονικό διάστημα των έξι (6) μηνών.

Η υποβολή του βιογραφικού σας σημειώματος προϋποθέτει ότι συναινείτε και αποδέχεστε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρία μας με σκοπό την αξιολόγηση αυτών.

Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων είναι μόνο ο εργαζόμενος της εταιρίας μας, ο οποίος είναι επιφορτισμένος με αυτήν την επεξεργασία.

Η επικοινωνία θα πραγματοποιηθεί μόνο με τους υποψηφίους που πληρούν τα απαραίτητα προσόντα.