ΗΡΩΝ - Client Saver Agent (Εισερχόμενες Κλήσεις)

BFS Group
Πλήρης απασχόληση
Αθήνα

H ΗΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ προσφέρει θέσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του υφιστάμενου πελατολογίου της (retention)


Ο κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για τη διακράτηση του πελατολογίου της εταιρείας


Οι Βασικές αρμοδιότητες του ρόλου είναι:



  • Επικοινωνία με πελάτες ( εισερχόμενες κλήσεις) , οι οποίοι έχουν λάβει πρόταση από τον ανταγωνισμό και είναι ακόμα ενεργοί στο πελατολόγιο μας, με σκοπό την παραμονή – ανανέωση τους στις υπηρεσίες της ΗΡΩΝ Energy SA

  • Υπεύθυνος για την σωστή τεκμηρίωση των αποτελεσμάτων, σχετικά με τους λόγους που ο πελάτης σκέφτεται να κάνει μετάβαση σε άλλο παροχο

  • Αρίστη γνώση του ανταγωνισμού και αποδόμηση του

  • Προτάσεις για τη βέλτιστη διαχείριση της διαδικασίας


Απαραίτητα Προσόντα:



  • Πτυχίο

  • Απαραίτητη προϋπηρεσία 1-2 έτη σε αντίστοιχες θέσεις

  • Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη

  • Ευχέρεια στην επικοινωνία

  • Δυνατότητα διαχείρισης πολλών δραστηριοτήτων ταυτόχρονα

  • Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα

  • Γνώση ελληνικών και αγγλικών


Προσφέρουμε:



  • 8ωρη 5νθημερη πρωινή απασχόληση

  • Απολαβές άνω του βασικού

  • Υψηλά Bonus παραγωγικότητας

  • Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου

  • Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ

  • Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

  • Ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης

  • Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας μετα το πρώτο τρίμηνο

  • Συνεχής εκπαίδευση

  • Εργασία στις εγκαταστάσεις της εταιρείας ΗΡΩΝ (κοντά στο μετρό Πανόρμου)


Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Υπάλληλος Call center

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ, Αθήνα
πριν 7 λεπτά
Ασφαλιστικό Γραφείο στη Νέα Σμύρνη ζητά άτομο για μερική απασχόληση στο τμήμα call center. Απαραίτητα Προσόντα: Γνώση Η/Υ (Office – Internet – Social Media) Επικοινωνιακές και Οργανωτικές Δεξιότητες Απόφοιτη τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης (ΙΕΚ – ΤΕΙ – ΑΕΙ) Παροχές: Μισθός Ασφάλιση Bonus

Technical Support Representative (German/Dutch/Italian)

Concentrix, Αθήνα
πριν 2 ώρες
Job Title: Technical Support Representative (German/Dutch/Italian) Job Description The Sales Advisor I - Technical Support role involves assisting customers with both sales and technical needs. Responsibilities include addressing inquiries, resolving technical issues, and recommending suitable products or services. The ideal candidate has strong communication, sales skills, and basic technical knowledge. Are you passionate about closing deals and do you have...

IT Security Architect

TITAN Cement Group, Αθήνα
πριν 2 ώρες
TITAN Cement Group is looking for a high-caliber professional to assume the IT Security Architect role, who will play a critical role in safeguarding the company’s sensitive information and assets by designing, coordinating the implementation, and managing robust security architectures and controls. Acting as a subject matter expert, the IT Security Architect will collaborate across teams to drive information assurance...