Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών (ενέργεια)

Είστε έτοιμοι να ενταχθείτε σε μια ομάδα που πρωτοστατεί στην αγορά της ενέργειας;

Η Optimal HR για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας που παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, αναζητεί εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών.

Πρόκειται για θέση πλήρους/μερικής απασχόλησης από Δευτέρα έως Παρασκευή με σταθερό ωράριο.

Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
• Ανανεώσεις συμβολαίων
• Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ενεργός ακροατής

Επιθυμητά προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
• Γνώση συστημάτων CRM

Παροχές:

• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
• Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον