Υπάλληλος Υποδοχής/Τουριστικού γραφείου

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ/ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ
Πλήρης απασχόληση
Θεσσαλονίκη

Ο Υπάλληλος Υποδοχής θα είναι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής του ξενοδοχείου ή του τουριστικού πρακτορείου. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

  • Διαχείριση Κρατήσεων: Επεξεργασία κρατήσεων που πραγματοποιούνται μέσω τηλεφώνου, online συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
  • Αποστολή Προσφορών: Αποστολή προσφορών μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας κατόπιν αιτημάτων πελατών
  • Ενημέρωση Συστήματος: Ενημέρωση του ξενοδοχειακού προγράμματος για κρατήσεις ή ακυρώσεις.
  • Έλεγχος Πληρότητας: Έλεγχος της πληρότητας του ξενοδοχείου και υποβολή αναφορών στο τμήμα Πωλήσεων ή/και στον Διευθυντή
  • Υποδοχή Πελατών: Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και αναχώρησή τους.
  • Διαδικασίες Check-in και Check-out: Επιβεβαίωση στοιχείων πελατών, ενημέρωση για τρόπους πληρωμής και διεκπεραίωση των διαδικασιών check-in και check-out
  • Πληροφορίες και Παροχές: Ενημέρωση των πελατών για τις παροχές του ξενοδοχείου και παροχή πληροφοριών για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίες
  • Αντιμετώπιση Αιτημάτων και Παραπόνων: Άμεση και ακριβής απάντηση σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών
  • Συνεργασία με Τμήματα: Ενημέρωση του τμήματος Οροφοκομίας και Συντήρησης για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων
  • Παρακολούθηση Λογαριασμών: Παρακολούθηση των λογαριασμών των πελατών και έλεγχος χρεώσεων
  • Διασφάλιση Καθαριότητας: Διασφάλιση ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος και καθαρός

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Εκπαίδευση: Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ κατεύθυνσης Τουριστικών Επαγγελμάτων ή Οικονομικών σχολών
  • Γνώση Λογισμικών: Άριστη γνώση MS Office και ψηφιακών δεξιοτήτων
  • Γλώσσες: Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Δεξιότητες: Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης χρόνου
  • Εμπειρία: Δεν απαιτείται προϋπηρεσία, αλλά θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Παροχές:

  • Αποδοχές: Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
  • Ασφάλιση: Πλήρης ασφάλιση
  • Εργασιακό Περιβάλλον: Ευχάριστο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
  • Εξέλιξη: Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
  • Εκπαίδευση: Πλήρης εκπαίδευση για την ομαλή ένταξη και ανάπτυξη στον ρόλο

Πώς να εφαρμόσει

Για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την εργασία θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε στον ιστότοπό μας. Εάν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, εγγραφείτε.

Δημοσιεύστε ένα βιογραφικό

Παρόμοιες εργασίες

Delivery

Ο ΔΑΣΚΑΛΟΣ ΤΗΣ ΚΑΛΛΑΣ, Θεσσαλονίκη
πριν 1 μέρα
Ζητείται Διανομέας για απογευματινές-βραδινές ώρες εργασίας για γνωστό ψητοπωλείο της πόλης. 4ωρη-6ωρη-8ωρη εργασία. Μερική ή Πλήρης εργασία. Απαραίτητα Προσόντα: Μηχανάκι ιδιωτικό Παροχές: Ικανοποιητικός μισθός

Αποθηκάριος Παραγωγής

ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ, Θεσσαλονίκη
πριν 1 μέρα
Μεγάλη βιοτεχνία κατασκευής και εμπορίας επίπλων, αναζητά ένα (1) υποψήφιο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης: Αποθήκη Παραγωγής Περιγραφή Θέσης: Τροφοδοσία υλικών προς την παραγωγή Διαχείριση αποθεμάτων. Απαραίτητα Προσόντα: Όρεξη για δουλειά, εργατικότητα Αναπτυγμένο αίσθημα ομαδικότητας Δυναμικός, ευέλικτος και αποτελεσματικός σε εργασία υπό πίεση Προηγούμενη εμπειρία εργασίας σε τμήμα επεξεργασία μετάλλου, θα εκτιμηθεί Παροχές: Πλήρης, μόνιμη απασχόληση Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών...

Υπάλληλος μπουφέ πρωινού

PORTO PALACE HOTEL, Θεσσαλονίκη
πριν 1 μέρα
Το Porto Palace Hotel & Conference Center στην Θεσσαλονίκη αναζητάάτομο για τη θέση του Μπουφέ Πρωινού. Βασικές αρμοδιότητες Οργάνωση και διαχείριση του μπουφέ με έμφαση στην καθαριότητα και στην παρουσίαση Άμεσος ανεφοδιασμός προϊόντων και έλεγχος της ποιότητας τους Συνεργασία με την κουζίνα για την αποτελεσματική λειτουργία του μπουφέ Εξυπηρέτηση επισκεπτών για διευκρινίσεις σχετικά με τα παρεχόμενα προϊόντα Υποστήριξη περαιτέρω εργασιών...