Guest Relations Officer - Χερσόνησος

Το Creta Maris Resort στην Χερσόνησο Κρήτης, συνώνυμο με την εμπειρία της αυθεντικής Κρήτης, μέσα από την άνεση ενός all-inclusive 5* resort, με τη βιωσιμότητα στο επίκεντρο της λειτουργίας του και μέλος του βραβευμένου Metaxa Hospitality Group, αναζητά για το τμήμα Guest για την σαιζόν 2025:

Guest Relations Officer

Ενδεικτικές αρμοδιότητες θέσης:

• Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τους χώρους του ξενοδοχείου και προώθηση υπηρεσιών και εμπειριών εντός και εκτός ξενοδοχείου
• Υποδοχή, ολοκλήρωση διαδικασίας check-in και συνοδεία στο δωμάτιο για μερίδα πελατών
• Αντιμετώπιση παραπόνων των πελατών και διαβίβασή τους στα αρμόδια τμήματα

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Γνώση Γερμανικών
• Άριστη γνώση Η/Υ
• Επικοινωνιακές δεξιότητες

Επιθυμητά προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ Τουριστικών Επαγγελμάτων
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Εμπειρία στη χρήση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (opera)

Παροχές:

• Διατροφή στο Staff Restaurant
• Διαμονή στα Staff Houses
• Παροχή μετακίνησης προσωπικού από/προς ξενοδοχείο
• Εξαιρετικό κλίμα εργασίας με κέντρο τον άνθρωπο (εταιρικοί διαγωνισμοί και εταιρικές επιβραβεύσεις, ''Employee of the Month'' και ''Employee of the Year'')
• Bonus Τέκνου και Bonus Γάμου (εάν γίνεις γονιός ή παντρευτείς κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας)
• Δωρεάν πρόσβαση σε Εκπαιδεύσεις και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης