Υπεύθυνος/η Σχέσεων

Θέλεις να γίνεις ο πρώτος/η άνθρωπος που θα επηρεάσει τις σχέσεις της εταιρείας μας με τους πελάτες και το κοινό; Αν η επικοινωνία, η δημιουργία σχέσεων και η εξυπηρέτηση είναι το πάθος σου, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!(ΜΟΝΙΜΟΙ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΚΑΤΟΧΟΙ ΙΧ ΘΑ ΠΡΟΤΙΜΗΘΟΥΝ, ΆΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΙ)

Ο ρόλος σου
Ως Υπεύθυνος/η Σχέσεων, θα είσαι ο άνθρωπος που χτίζει και διατηρεί τις πιο σημαντικές σχέσεις για την εταιρεία μας. Θα συντονίζεις την επικοινωνία με τους πελάτες μας, ακούγοντας τις ανάγκες τους και προσφέροντας λύσεις που ξεχωρίζουν. Θα δημιουργείς μια θετική εμπειρία για τον πελάτη, από την πρώτη επαφή μέχρι την επίλυση κάθε ζητήματος. Στόχος σου θα είναι να αναπτύσσεις σχέσεις εμπιστοσύνης και να προάγεις την ικανοποίηση του πελάτη σε κάθε επίπεδο.

Τι θα κάνεις:

• Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με υφιστάμενους πελάτες και συνεργάτες


• Εξυπηρέτηση πελατών με έμφαση στην άμεση και αποτελεσματική επίλυση θεμάτων


• Ανάλυση αναγκών και προσφορά εξατομικευμένων λύσεων


• Εφαρμογή στρατηγικών επικοινωνίας για την ενίσχυση της εικόνας της εταιρείας


• Συνεργασία με διάφορα τμήματα για την βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Τι ψάχνουμε:

• Εμπειρία στην επικοινωνία ή εξυπηρέτηση πελατών


• Ικανότητες στην επίλυση προβλημάτων και στη διαχείριση κρίσεων


• Πάθος για τη δημιουργία θετικών σχέσεων και εμπειριών


• Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας


• Ικανότητα να εργάζεσαι ομαδικά και να διαχειρίζεσαι πολλαπλά έργα ταυτόχρονα

Αν είσαι έτοιμος/η να επηρεάσεις τις σχέσεις της εταιρείας μας και να παίξεις καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξή της, περιμένουμε την αίτησή σου!